本网讯  今年以来，泾县市场监管局持续深耕，积极探索服务前移、窗口延伸、规范建设等创新举措，以“增值化”服务理念，为企业和群众提供更为高效、便捷的服务，不断实践优化营商环境新路径。

       服务前移，让需求更精准。高效推行“证前指导”。该县成立由市场监管、消防、公安等10个部门和各乡镇组成的“证前指导”服务团，经营主体提出“证前指导”申请后，由专人负责将需求信息共享至相关职能部门，并在3个工作日内组团上门指导。截至目前，为282户市场经营主体提供服务，减少盲目投资损失约1000万元。同时，强化“企呼必应-惠企联动”工作机制，主动了解企业实际需求，为企把脉问诊，提供“一企一策”“一事一策”的个性化的指导帮扶。今年以来，助企服务达100余次，为企纾困解难，实现“问题解答”向“问题解决”转变。

       窗口延伸，让服务更便捷。将经营主体登记、证前指导工作延伸至镇村，前移至企业、群众身边，通过乡镇帮办代办等方式，提供咨询、指导、办理等服务。窗口延伸，打破传统服务模式，大大提高服务的便捷性和效率。针对部分不熟悉办事流程的企业，提供全程指导服务，协助企业高效准入准营。今年累计为乡镇经营主体提供上门服务150余户次，其中帮办代办86户，好评率100%。

       规范建设，让服务更增值。积极践行“增值化”服务理念，推进登记注册窗口服务能力和服务体系建设，用制度推动行动转变。严格执行“首问负责制”、“一次性告知制”等窗口工作制度，推行“容缺受理”、延时服务等多种方式，改进服务方式、提升服务水平。今年以来，新登记经营主体2776户，提供自助帮扶649件。加强与税务部门的沟通协调，实现信息共享、业务协同，实现“一屏注销”分钟制。设置“一屏注销”专窗，将办理时间缩短至10分钟，今年累计为1037户个体工商户办理“一屏注销”，切实降低制度性交易成本。（丁源）