近年来，歙县在创新基层社会治理工作上出实招、求实效，坚持把矛盾纠纷化解于基层、解决于萌芽状态，用心用情用力打造“金牌调解组织”，赢得了群众良好口碑。黄山徽投集团劳动争议调解委员会获评2022年安徽省金牌劳动人事争议调解组织，黄山市徽城投资集团有限公司劳动关系协调员吴沧海被评为2022年安徽省金牌劳动关系协调员。

按照“基层为主，调解为主，预防为主”的劳动人事争议调处工作方针，组织全县28个乡镇统一设立基层劳动人事争议调解中心，实现乡镇基层调解组织100%全覆盖，鼓励、引导226家企业自主成立劳动争议调解委员会，创新建立健全“县人社局+乡镇+村+企业”的四级联创共建模式，基本形成了多层次、广覆盖的劳动人事争议调解网络，筑牢了劳动人事争议处理防线，为构建和谐劳动关系、化解社会基层矛盾奠定了坚实的基础。

持续推进，打造高素质调解员队伍。广纳贤才，充实调解员队伍，积极动员律师、社区干部、党员志愿者等热心于和谐社会建设的人士进入调解员队伍，做实层次多样、领域面广、优势互补的人才集群基础。确立了“专业培训，持证上岗”的实用人才培养思路，定期举办调解员培训，保障培训活动扎实有效。2021年至今，我局共组织开展全县劳动关系协调员培训班2次，组织全县各类企业及乡镇相关工作人员212人参加培训，其中207人经培训通过考试后取得劳动关系协调员证书。

积极指导，不断深入推进基层调解工作。该县人社部门通过多渠道指导乡镇、事业单位和企业的调解工作，“阶梯式调解”和“争议调处前置”的争议调解制度得以坚持和深化。在基层调解组织进一步固基扩面的同时，不断探索调解途径、完善调解结构、优化调解程序、丰富调解文化，扎实推进企业内部调解、社区乡镇调解、主管部门调解、仲裁调解的阶梯式调解工作模式的推广运用，确保调解工作良性运行，通过全员调解、全程调解，全县劳动人事争议案件处理成效明显，综合调解率为75%以上。

典型引领，建设先进调解组织。注重先进典型的辐射带动作用，在基层劳动人事争议调解组织规范化建设的基础上，探索科学规划、因地制宜、部分先行的方针，徽城镇、徽瑞智能等一批企事业单位分别荣获黄山市和谐劳动关系示范乡镇及示范企业荣誉称号。通过政策上多倾斜、业务上强指导、经费上有保障等措施，实现“标准高、功能全、实用强”的目标，打造出歙县基层组织建设亮点，在机构建设、机制探索、作用发挥等方面起到了很好的示范带头作用。（王昱蕾  朱国富）