“以前想买点百货,得专门坐班车去县城,来回光路上就要折腾近4个小时。现在手机上点一点,第二天就在村口拿到了,不仅便宜,还特别方便。”7月29日,歙县街口镇新门村彤明电瓶车行门前,几位刚取完菜的村民聚在一起,聊着这个让大家赞不绝口的“掌上菜篮”。

所谓“掌上菜篮”,指的是线上下单、次日达村的网上买菜服务。地处深山的街口镇,距离县城车程近2小时,长久以来,“买菜难、买好菜更难”一直是当地群众的民生痛点。随着“多多买菜”自提点悄然落地,依托邮政配送体系与电商平台深度融合,这个偏远乡镇正式驶入了“数字生活”的快车道。如今,全镇已陆续开设了11家这样的自提点,大多依托村里的民宿或者小卖部,让数字生活的微光照进了更多山间人家。
在新门村彤明电瓶车行,店主余大哥帮村民核对订单,整理刚由邮政车送来的包裹。零食、水饮、日用百货分类码放,整整齐齐。这个自提点,最初只是“快递进村”后的无心插柳。
“邮政实现了‘快递进村’,我们就想着能不能把大家买菜的问题也解决了。”余大哥介绍,相比镇上零散的摊位,“掌上菜篮”不仅菜品价格整体更优惠,选择更是从几十种跃升到成百上千种,极大满足了山区群众对生活品质的追求。
更让村民称道的是时效。依托中国邮政每天稳定的班车,头天晚上11点前下单,第二天中午前货就能送到自提点,实现了“今日下单、次日达村”。免去起早贪黑赶班车的辛苦,这在以前是不可想象的。
自提点从零星布局发展到11家,大大缓解了大部分村组“有没有”的问题,但街口镇村落分布零散,像三港、滩头两个行政村,至今仍没有自提点落地。即便在那些已经设了点位的村子,不少村民依旧住在高山、中山地带,下一次山取菜,来回还得走上几里山路。
“不能让数字鸿沟难住老人,也不能让这最后几里路消磨掉群众的幸福感。”街口镇为民服务中心主任李昕说,为了让便民服务真正“沉到底”,镇里正筹划一项“暖风行动”——依托新时代文明实践所(站),组建一支由镇村党员干部、热心群众组成的“买菜帮帮忙”志愿服务车队。以全镇现有的11个自提点为依托,分片包干、辐射所有行政村,尤其是填补三港、滩头这样的空白区域。对于高山和中山的散居户,志愿者会将菜品顺路送至村委会或山脚的便民服务点,让老人们少走一程爬坡上坎的辛苦路。
村民线上下单后,由自提点统一代收,志愿者在空闲时间分拣、打包,顺路送至各村委会或便民服务点。这一模式成功构建起“群众点单、平台派单、邮政送单、志愿接单”的闭环服务。李昕解释:“哪怕是不太会用智能手机的老人,只要给村干部打个电话,第二天就能在自家村口领到便宜又好的菜。三港、滩头这样还没设自提点的村子也不例外,高山上的老人同样不用愁。这不仅是一次简单的代买,更是基层治理‘微服务’理念的延伸。”
“以前是‘有什么吃什么’,现在是‘想吃什么点什么’。”新门村村民吴大姐的形象比喻,引得大家会心一笑。一个看似普通的网上买菜自提点,在别处可能是“便利的补充”,但在街口镇这样的偏远山区,却是缩小城乡公共服务差距、提升群众获得感的关键一步。它不仅是物资的中转站,更成为连接现代数字生活与淳朴乡村的情感驿站。
从“两小时山路”到“次日达村口”,缩短的是时空距离,拉近的是党群干群关系。在街口镇,一场由“掌上菜篮”引发的乡村服务供给侧改革,正携着泥土的芬芳与数字的活力,在山间汩汩流淌。(吴建平)