近日，祁门县供电公司全面启动了一年一度的“阳光茶园行”主题服务活动，并同步组织党员服务队队员走进茶园茶厂，了解茶企茶农用电需求，帮助开展安全用电检查，助力春茶生产。

春茶吐绿，制茶正忙。作为祁门红茶核心产区，茶产业是当地乡村振兴的支柱产业，春茶加工时段用电负荷集中、需求激增，对供电可靠性和服务效率提出严苛要求。多年来，祁门公司通过持续深化“阳光茶园行”主题服务，迭代优化茶季保电举措，创新便民服务模式，以稳定电力与贴心服务，筑牢茶企茶农生产用电保障线。

据悉，“阳光茶园行”是黄山供电系统聚焦特色农业、服务乡村振兴的核心品牌活动，已连续开展二十余年，覆盖全市各大茶叶主产区，逐步构建起“提前摸排、绿色通道、精准施策、全程护航”的标准化服务体系。祁门县作为产茶大县，该公司立足本地茶产业分布特点与用电需求规律，逐年优化专属服务方案，服务范畴从单一线路检修，拓展为电网改造、报装提速、安全巡检、科技赋能、应急保障一体化综合服务。

为了全力服务好茶季生产，该公司结合春检工作安排，同步启动“阳光茶园行”专项保电行动，通过组织党员服务队、台区经理深入各乡镇茶企、制茶小作坊，全面开展用电需求大排查，精准测算生产负荷、梳理用电短板，提前制定增容改造与隐患消缺计划。针对茶季用电负荷短时间激增、加工周期紧、设备不能停机的行业特点，开通春茶保电“绿色通道”，简化用电报装、增容改造全流程，大幅压缩审批时限，推行“一企一策、当日申请、次日推进”的高效服务模式。

3月初，位于祁门金字牌镇的吴根利茶厂新增自动化制茶生产线后，原有供电台区存在电压不稳、负荷不足问题，无法满足全天候生产需求。接到增容申请后，供电所工作人员第一时间上门勘察，量身定制专属改造方案，仅一周的时间就完成配变增容工作。“今年厂里增加了不少电气化制茶调备，总是担心供电不足。看到供电员工主动为我们换了新的变压，心理踏实多了，预计今年春茶加工量能提升20%。”茶厂负责人吴根利感慨道。

除精准增容改造外，该公司还聚焦茶企生产“零间断”核心需求，推出“网格化上门巡检+24小时应急处置”全过程守护服务，成为服务中又一亮点举措。祁门县平里镇双凤茶厂是当地大型散户茶农抱团加工点，承担周边近百户茶农鲜叶加工任务，高峰期24小时不停机，一旦断电易造成鲜叶变质、茶农受损。3月20日，茶厂负责人反映，因茶厂设备常年高负荷运转，存在线路老化、接头发热等隐蔽隐患，偶尔出现跳闸、供电不稳等问题。得知情况后，属地供电所第一时间上门服务，开展“一对一”专项用电体检，精准找出线路破损、接头松动等用电隐患问题并进行现场处理。

多年来，祁门县供电公司依托“阳光茶园行”品牌，把服务触角延伸至茶园地头、制茶车间每一个角落，筑牢全流程、全覆盖的用电服务防线。针对祁门红茶产区分散、小作坊与规模化茶企并存的特点，全面推行“片区划格、格内定人、人盯责任”的网格化驻点服务，每个茶区网格配备专属台区经理和党员服务专员，公布24小时服务热线，实现茶农用电诉求“就近响应、快速上门、当场办结”，彻底打通电力服务“最后一公里”。

此外，该公司还通过加强电网数智化运用，打造茶区智慧微电网。深化不停电作业技术，对茶区线路检修、设备维护、台区改造等实行不停电作业。针对偏远茶区高峰期低电压、负荷波动等痛点，灵活部署移动式储能装置、智能调压设备，实时稳定供电电压。（胡科伟）