近日，国网祁门县供电公司工作人员走进祁门县各类春耕春种一线，开展“春耕保电”专项服务，协助用户排查内部线路隐患，对接用电需求，为春耕生产筑牢电力安全防线。

眼下，祁门县的田间地头、茶园大棚已是一派繁忙景象，茶农忙着修剪茶枝、培育茶苗，种植户抢抓农时开展灌溉、育苗，农资企业开足马力生产地膜、肥料，春耕备耕进入关键期。为了全面服务好春耕春种工作，祁门公司主动作为、靠前服务，统筹推进线路巡检、隐患排查、便民服务等举措，织密春耕保电服务网，以满格电力为茶乡春耕备耕保驾护航，用暖心服务浸润农户心田。

春耕保电，巡检先行。为确保电力供应万无一失，该公司通过“人工+无人机”立体化巡检模式，组织运维检修人员携带智能测温设备，对辖区内涉农供电线路、排灌变压器、配电设施开展“拉网式”体检，重点排查线路老化、破损、接触不良及设备过热等安全隐患，做到不留死角、不漏一处。针对祁门县茶园分布广、线路跨度大的特点，组建7支共产党员小分队，分片包联各个乡镇，对茶区线路实施特巡特维，实时监测茶区用电负荷，及时掌握用电需求，全力保障制茶设备、灌溉机械正常运转。

“为更好满足茶农茶企的新增负荷需求，我们积极对辖区内的重点产茶区进行增容改造，解决了茶季用电‘卡脖子’的问题，进一步提升电网供电能力，增强茶农茶企的用电获得感。”祁门县供电公司金字牌供电所所长孙照钧说。

为精准对接春耕用电需求，该公司还通过推行“分片包联+上门问诊”服务模式，变“被动抢修”为“主动护航”，依托台区经理和“电管家”，建立春耕用电需求台账，针对育苗大棚、茶园、农资企业等不同场景，量身定制“一户一策”安全用电方案。同时，开通春耕用电“绿色通道”，精简办电流程，推行“业务线上预受理+线下同步勘查”服务模式，压缩涉农接电时限，实行“报装快、检修快、处置快”三快服务，确保农户用电需求“不隔夜、不耽误”。

“以前办用电业务要跑好几趟，现在通过‘网上国网’APP，在家就能申请、查询，省时又省力，供电公司的服务真是越来越贴心了！”祁门县历口镇茶农汪大姐一边在队员指导下操作手机办电，一边笑着说道。

为让农户足不出户享受便捷服务，该公司组织队员深入村社院落，开展“电力助农讲堂”，发放图文并茂的安全用电宣传单，用通俗易懂的乡音讲解春灌用电注意事项、农机设备安全操作规范，同时面对面指导农户使用线上平台办理用电业务、查询峰谷电价，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

此外，该公司还通过深化“村网共建”机制，建成多个电力便民服务点，组建春耕保电突击队，实行“全天候”应急响应机制，备足备品备件，确保故障发生后第一时间响应、第一时间复电。截至目前，该公司已开展春耕春灌用电安全检查100余次，消除各类用电隐患30余处，发放安全用电宣传单800余份，帮助农户及涉农企业解决用电难题20余件。（胡科伟）