2026年春节的脚步悄然临近，团圆成为每个人心底的期盼。为守护这份团圆温情，中国移动安徽公司池州分公司（以下简称“池州移动”）立足民生需求，提前部署、全面发力，用坚守与担当，守护万家团圆。

信号满格护团圆。针对春节期间返乡人流激增、网络需求暴涨的特点，池州移动提前启动通信保障预案，组建专业维护团队，对城区商圈、景区、乡镇集市等重点区域基站、机房开展拉网式巡检，排查线路隐患，优化4/5G网络容量，提前完成重点区域扩容调整，动态调度软硬件资源，全力保障通话、视频、线上支付等关键业务畅通无阻。运维人员实时监测网络数据，做好防寒防冻、应急抢修准备，用专业坚守筑牢通信“生命线”，让相隔千里的牵挂精准传递。

贴心服务不打烊。春节返乡人员增多，家庭宽带安装、故障排查需求激增，池州移动装维人员穿梭在城乡街巷，开展宽带义诊、故障抢修、安装调试服务。无论是老旧小区的网络升级，还是偏远乡村的宽带安装，他们随叫随到、高效处置，耐心讲解使用技巧，手把手指导老人操作，用脚步丈量责任，让返乡群众在家就能顺畅连线亲情、乐享新春。

此外，池州移动各营业厅提前装扮一新，开启春节“不打烊”模式，优化服务流程，设立爱心专席与绿色通道，配备热水、应急药品等便民物资，为市民提供业务办理、咨询指引等贴心服务。同时，精心准备春联、福字等新春大礼包，让每一位前来办事的群众都能感受到浓浓的年味与移动温情，用细致服务提升群众幸福感。

反诈护航守平安。结合乡村群众服务需求，池州移动组织志愿服务队深入各乡镇、村落，开展现场便民服务，设立服务点位，现场办理宽带、手机卡等业务，讲解5G应用、智能组网知识，为村民提供免费网络检测服务。同时，志愿者们化身“反诈宣传员”，发放反诈宣传单页，以“拉家常”的方式讲解常见诈骗套路，重点引导老年人提高防骗意识，守护好“养老钱袋子”，全方位筑牢乡村反诈防线。活动现场，志愿者们还为村民送上春联大礼包，将新春祝福与便民服务送到群众家门口。（付磊）