8月29日，中国移动安徽公司怀宁县分公司政和路营业厅成功劝阻一名年近八旬老人陷入电信诈骗陷阱，凭借工作人员的高度警觉与警企快速协作，有效避免了一起潜在违法犯罪案件的发生，保护了人民群众的财产安全。

一位78岁的老大爷走进安庆怀宁政和路营业厅，表示自己在投资理财，客服人员要求下载投资APP，因自己不会操作请求营业厅帮忙下载。老大爷说近期已有部分小收益，需要通过APP追加投资获益。这一情况立刻引起大厅值班长苏妍的警觉，她判断老人极有可能被不法分子诱导，存在钱财被骗的巨大风险，立即上报，联系反诈中心请求公安部门协助，并告知用户存在的风险。老人情绪激动，表示前期已经获益，需要追加投资给子女争取更多财富。怀宁县反诈中心立即安排高河分局民警迅速赶到现场，与营业厅工作人员一同对老人开展反诈宣传教育。经过民警的权威解释和案情分析，老人逐渐意识到自己被骗，并联系老人子女到现场，当面删除相关老师客服微信及涉诈APP。

事后，老人及子女对营业厅及民警的帮助表示感谢：“多亏了你们的负责，才让我们没有被诈骗。”高河分局出警民警也表扬了县公司敏锐的风险意识和高度的责任心。

据悉，近期各类诱导老年人通过投资理财、宝妈刷单、领取育儿补贴等手段频发。警方提醒广大群众，谨防诈骗，同时明确告知电话卡属于个人重要身份信息，出租、出售均属违法行为，一旦被用于诈骗活动，行为人可能需承担相应法律责任。如接到可疑邀约或发现此类情况，请第一时间向公安机关或运营商举报。政和路大厅苏妍表示，作为一线服务人员，守护客户利益是自己的职责，“我们会持续提高警惕，积极配合警方开展反诈工作，努力为广大用户筑牢安全防线。”