连日来,面对员工“阳”性陆续增多、疫情防控的严峻形势,潜山市烟草专卖局(营销部)积极应对各种复杂局面,用“详细、迅速、紧张、严格、务实”五项举措统筹抓好疫情防控和生产经营各项工作。
提前预警安排部署,“详细”着手。认真学习地方政府关于疫情防控的通告,提前做出一系列紧急部署,关怀全员健康状况,关注个人自我防控,关心“阳”性员工用药,时时刻刻了解全员身体情况,科学安排,确保每天、每人、每件事均有妥当处理,不发生规模性“停摆”。
应急响应摸排处置,“迅速”为先。各部门第一时间启动应急响应,部门负责人做好健康排查,确保做到全覆盖、不漏一人。同时明确AB岗制度,确保紧急工作任务特别是客户需求有人及时回应。
防控措施人人遵守,“紧张”有序。全员紧张有序落实疫情防控措施,办公室及时做好防疫物资补充,工作时间人人佩戴口罩,实行食堂就餐间隔落座和错峰用餐,暂停线下拜访客户,适时安排人员对值班室、食堂、办公场所等重点部位进行消毒,全员遵守防控措施。
责任到位落实个人,“严格”为要。严格压实部门和个人责任,按照关于疫情防护的要求,对个人防护、场所防护、物流作业等内容进行监督检查,发现问题及时整改,切实落实到个人。坚决克服麻痹思想、侥幸心理、松劲心态,毫不放松抓紧抓实各项防控工作。
生产经营平稳有序,“务实”统筹。统筹疫情防控和生产经营,成立党员干部为主力的配送志愿队,根据需要每日安排志愿者加入配送队伍,保障配送工作正常运行;通过语音通话、视频聊天等形式实行无接触线上拜访客户,确保各项信息传递到位;采用电话、微信等方式,引导客户守法经营,快速响应群众投诉举报和业务咨询,以线上沟通模式及时为群众答疑解惑。