巍巍黄山,毓秀黟县。作为皖南山区的旅游名县、生态大县,守护一方百姓健康、筑牢民生幸福根基,始终是县域发展的核心命题。2021年7月,在深化医药卫生体制改革、推进优质医疗资源下沉的时代浪潮中,黟县人民医院正式挂牌“黄山市人民医院黟县分院”,以紧密型医联体建设为契机,踏上了改革创新、提质增效的蝶变之路。四年多来,分院始终坚守“人民医院为人民”的初心使命,锚定“以人民健康为中心”的发展坐标,在管理革新、技术突破、服务升级、人才培育上深耕不辍、笃行不怠,把“三甲医院”的优质医疗资源稳稳扎根山区,把便民惠民的暖心服务送到群众身边,让昔日“看病难、看病远、看病贵”的山区痛点,化作如今“家门口享优质医疗”的民生福祉,用实干与担当书写了一份不负时代、不负人民的健康答卷。

改革破局,激活发展“一池春水”。托管前的黟县人民医院,面临着人才匮乏、科室不全、设备陈旧、技术薄弱的多重困境——全院医生不足30人,仅设内科、外科两个核心临床科室,妇产科力量薄弱,儿科、急诊科长期缺失,不少常见病、多发病难以有效诊治,群众不得不辗转市区就医,耗时费力、负担沉重。为破解这一民生难题,在县委、县政府的强力推动下,黄山市人民医院与黟县人民医院深度携手,创新实施“整体托管、紧密协作”的医改模式,开启了“以大带小、以强扶弱”的医疗帮扶新实践。市医院派驻专业管理团队与骨干专家全面入驻,推行“临床科室双负责人制”,由市级专家担任内科、外科、妇产科、药剂科等重点科室执行主任,与分院科主任协同管理、同向发力,实现行政管理、业务技术、质量管控的同质化、一体化。从建章立制规范诊疗流程,到优化布局提升就医环境,从完善质控保障医疗安全,到理顺机制激发队伍活力,一系列改革举措精准落地、稳步推进,彻底打破了旧有发展桎梏,让沉寂多年的县级医院焕发出蓬勃生机,为高质量发展筑牢了制度根基、注入了强劲动能。
技术赋能,筑牢健康“硬核防线”。医疗技术是守护生命的核心底气,更是群众就医获得感的关键支撑。依托市医院的技术优势与专家资源,黟县分院聚焦山区群众就医需求,大力推进学科建设、技术革新,填补了一项又一项县域医疗技术空白,实现了从“能看病”到“看好病”的跨越升级 。市级专家常驻坐诊、定期手术、带教指导,累计派驻专家骨干120余人次,10余名骨干长期驻点帮扶,让群众足不出县就能享受到三甲医院的诊疗服务。成功开展关节镜微创手术、胸腔镜下肋骨骨折内固定术,以微创技术精准施治,减少患者创伤、加速术后康复;消化内科熟练实施ESD内镜下黏膜剥离术、无痛胃肠镜检查及内镜下病变切除,让消化道疾病早筛早治成为常态;妇产科、普外科、泌尿外科、口腔科等专家工作站相继成立,腹腔镜妇科手术、腹腔镜下无张力疝修补术、输尿管镜手术、种植牙技术等全面开展,多项技术达到市级同质水平。血液透析室、独立儿科、规范急诊科从无到有、从弱到强,急诊溶栓、危重症救治能力显著提升,成功救治多例脑卒中、急性创伤等急重症患者,不仅守护了本地百姓安康,更成为来黟游客的健康“守护神”。从简单诊疗到复杂手术,从常规救治到精准医疗,技术的突破让分院综合实力实现质的飞跃,2024年7月顺利通过评审,成功晋级二级甲等综合医院,用硬核实力守护着山区群众的生命健康。
服务暖心,传递民生“医者温度”。“以人民健康为中心”,从来不是一句口号,而是融入诊疗全过程的细致关怀、落到便民细节里的真情实意。黟县分院始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点,聚焦就医“急难愁盼”,创新推出一系列便民惠民举措,让医疗服务既有力度、更有温度。针对慢性病患者长期复诊开药的需求,开设“方便门诊”,推行“一元挂号”服务,几分钟即可完成开药、检查申请,切实减轻群众就医成本与时间负担;落实“一次挂号管三天”政策,同一疾病三日内复诊免挂号费,惠及患者超4000人次,免去重复缴费的繁琐;优化门诊服务流程,设置导诊台、便民箱,免费提供开水、应急物品,规范就医标识、公示收费标准,推行住院“一日清单”,让就医更透明、更舒心。同时,分院主动延伸服务触角,组织专家深入乡村开展义诊筛查、健康讲座,为行动不便患者提供上门诊疗、延续护理等,推进家庭医生签约服务与慢病规范化管理,构建“预防—诊疗—康复”全周期健康服务体系。从门诊到病房,从医院到乡村,暖心服务无处不在,群众就医满意度持续攀升,“家门口的好医院”成为百姓对分院最真切的赞誉。
人才筑基,积蓄长远“发展势能”。医改的关键在人才,长远发展的核心在队伍。为避免“帮扶依赖”、实现可持续发展,黟县分院坚持“输血”与“造血”并重,依托市医院资源,构建“导师负责制”人才培养体系,通过专家驻点带教、进修培训、业务讲座、手术实操指导等多种形式,为本土医护人员量身定制成长路径。市级专家一对一传帮带,从诊疗规范、手术技巧到科室管理、科研思维,倾囊相授、悉心培育,让一批批年轻骨干快速成长、独当一面。同时,分院加大人才引进力度,公开招聘专业技术人才,完善激励机制,激发队伍活力,逐步打造出一支“留得住、用得上、技术精、服务好”的本土医疗团队。如今,分院人才梯队日益完善,学科建设稳步推进,不仅能独立开展各类常规诊疗与复杂手术,更形成了自我提升、持续发展的良性循环,为医院长远发展、守护山区健康筑牢了人才根基。
共建共享,绘就民生“幸福图景”。四年多的改革创新、砥砺前行,黄山市人民医院黟县分院实现了从“短板弱项”到“二甲标杆”的华丽蜕变,门诊、住院、三四级手术人次显著增长,县域外就诊率显著下降,优质医疗资源真正下沉扎根、惠及百姓,群众的就医获得感、满意度提升。这背后,是深化医改的坚定决心,是“以人民健康为中心”的执着坚守,更是“人民至上、生命至上”理念在民生领域的生动实践——守护好群众健康,就是守护好民生福祉,就是为县域高质量发展、乡村全面振兴筑牢最坚实的健康根基。
征程万里风正劲,重任千钧再出发。站在新的历史起点,黟县分院将始终坚守初心、勇担使命,持续深化医联体改革,不断提升医疗技术与服务水平,以更坚定的决心、更务实的举措、更暖心的服务,践行“人民至上、生命至上”的庄严承诺,用心守护山区群众的健康福祉,奋力书写新时代山区医疗卫生事业高质量发展的崭新篇章,让健康之花在黟县大地绚烂绽放,让每一位百姓都能共享改革发展成果、拥抱健康美好生活。(史建忠)