“多亏了楼栋长和网格长跑前跑后,帮我们协调,要不然这漏水的麻烦事还不知道要拖多久!”蚌山区胜利街道工农路小区303栋六单元一楼花店的老板终于松了一口气。
近日,工农路小区网格长入户了解到303栋六单元一楼花店内卫生间顶部持续渗水,不仅影响了正常经营,也造成了安全隐患。该楼栋长蒋女士主动作为,充分发挥了她“邻里熟人”的优势,与网格长一同逐户上门排查。经初步了解,二楼住户表示自家也深受其害,漏水疑似来自三楼。在蒋女士的协调下,二楼和三楼的住户积极配合,打开家门让网格长和维修人员进屋勘察。经过仔细排查,最终确定漏水点位于三楼住户的卫生间管道。
为了尽快解决问题,缓和邻里关系,网格长和蒋女士现场组织调解会。三楼住户态度诚恳,当即承诺:“给大家添麻烦了,我已经联系好维修师傅,这个礼拜六就动工修理!”
此次漏水问题的妥善处理,是街道深化党建引领基层治理,发挥“三长一户”(网格长、楼栋长、单元长、中心户)联动机制作用的生动实践。楼栋长蒋女士作为群众的“贴心人”和社区的“好帮手”,与网格长密切配合,实现了“小事不出楼栋,矛盾就地化解”,有效维护了邻里和谐与社区稳定。
下一步,街道将继续激活“三长一户”的“微力量”,用实际行动解决群众的“急难愁盼”问题,不断提升基层治理的精细化水平和居民的幸福感。