为进一步夯实基层治理根基，健全网格化基层治理体系，破解基层治理人手不足、服务不精细、矛盾化解不及时等难题，蚌山区中平社区聚焦精细化治理、暖心化服务目标，全面深化网格长、楼栋长、单元长、党员中心户的“三长一户”治理机制，广泛吸纳辖区优质骨干力量充实基层治理队伍，织密社区治理服务网络，推动基层治理效能提质增效，构建起人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。

精筛优质人才，筑牢治理梯队

坚持优中选优、多元赋能的原则，精准筛选吸纳辖区各类先锋骨干、热心力量加入“三长一户”队伍。重点吸纳各级“两优一先”表彰对象、人大代表、机关事业单位在职及下沉工作人员、各级道德模范与身边好人、退休老党员、老干部、热心居民等先进群体，充实到网格、楼栋、单元治理一线。这批骨干力量政治素养高、群众威信高、服务意识强、熟悉辖区民情，扎根群众之中，打通了社区治理联系群众、服务群众、发动群众的“最后一米”，有效补齐了基层治理末梢力量短板，让治理触角延伸至每一户居民、每一个角落。

深耕入户走访，贴心服务民生

立足基层治理实际需求，明确“三长一户”岗位职责、细化工作清单，引导队伍主动履职、靠前作为，全方位助力社区各项工作落地落实。在入户走访工作中，“三长一户”队员化身社区“宣传员”“信息员”，依托人熟、地熟、情况熟的优势，常态化配合社区工作人员开展入户摸排工作，精准采集居民信息、更新人口台账，积极宣传惠民政策、消防安全、反诈知识、文明创建等内容，及时掌握辖区居民动态、民生需求及潜在问题，为社区精准施策、高效服务提供详实的数据支撑。相较于传统工作模式，多元力量联动入户有效提升了走访覆盖率和群众配合度，让政策宣传更接地气、民情收集更加全面。

巧化邻里纠纷，守护社区平安

在矛盾纠纷化解方面，“三长一户”队伍充分发挥邻里熟人优势，主动担当“调解员”角色，深耕邻里矛盾调解一线。针对辖区邻里纠纷、物业矛盾、琐事摩擦等各类基层微小矛盾，坚持“早发现、早介入、早化解”原则，第一时间上门沟通疏导、耐心劝解引导，以接地气、暖人心的方式化解邻里隔阂、调和矛盾分歧，将各类矛盾隐患化解在楼栋、消解在萌芽状态，有效减少矛盾上行，筑牢社区和谐稳定防线。同时，队伍主动关注独居老人、困难家庭、未成年人等特殊群体，及时反馈居民诉求、协助解决生活难题，用暖心服务拉近社区与居民的距离。

广聚民情民智，赋能基层治理

为持续激活基层治理活力，搭建“三长一户”建言献策平台，鼓励广大治理骨干立足辖区实际，结合自身经验、专业优势和群众需求，积极为社区基层治理出谋划策、贡献“金点子”。队员们围绕小区环境整治、便民服务优化、老旧小区改造、文明社区创建、特殊群体帮扶、消防安全治理等重点工作，踊跃建言献策，提出一系列贴合实际、可行性强的治理新思路、新举措。社区认真梳理吸纳各类合理化建议，转化为具体工作举措落地实施，有效破解了多项基层治理堵点、难点问题，推动社区治理从“被动处置”向“主动治理”转变，让基层治理更贴合民意、更贴合实际、更富有效率。

下一步，社区将持续完善“三长一户”基层治理工作机制，常态化开展队伍培训、履职赋能、评优激励工作，进一步细化岗位职责、规范工作流程、激发队伍活力。同时，持续拓宽吸纳渠道，汇聚更多辖区正能量力量，不断充实基层治理队伍，持续深化多元共治模式，以微网格、小单元撬动大治理，持续提升社区精细化治理和便民服务水平，全力打造平安、和谐、文明、幸福的宜居社区。（张心运）