为切实破解基层治理难点、民生服务堵点，持续提升社区治理精细化、专业化水平，近日，蚌山区中平社区扎实推进“四员两师”常态化下沉社区工作，整合审判员、检察员、调解员、警员及律师、心理咨询师专业力量，精准对接群众需求、深耕基层服务一线。通过多元联动、精准履职、暖心服务的工作模式，有效化解各类矛盾隐患、普及法治知识、补齐民生服务短板，各项工作取得扎实成效，切实以专业力量守护辖区平安、服务万家群众。

法治宣讲全覆盖，群众法治素养显著提升

针对辖区居民法治需求多样化、普法针对性不足等问题，“四员两师”队伍精准开展分众化、常态化普法服务，切实让法治知识走进千家万户、落地生根。围绕反诈防骗、邻里纠纷、物业维权、婚姻家庭、未成年人保护、消防安全等群众关心的重点领域，通过小区集中宣讲、入户答疑、案例剖析、摆摊宣传等多种形式开展普法活动。精准聚焦老年群体防范养老诈骗、青少年法治安全教育、商户合规经营指导等重点场景开展专项宣讲，摒弃传统灌输式普法，以真实案例讲法理、以通俗语言解难题，让群众听得懂、学得会、用得上。经过常态化普法推进，辖区群众遇事找法、维权靠法的意识明显增强，群众自我防范能力、依法维权能力大幅提升，辖区违法违规苗头性问题显著减少，全民尊法学法守法用法的法治氛围愈发浓厚。

多元联动解民忧，矛盾纠纷化解质效提质

充分发挥“四员两师”专业互补、联动共治优势，构建“情理疏导+法律界定+专业研判”的多元矛盾化解体系，彻底改变以往社区单一调解、化解力度弱、反复性强的治理难题。针对辖区高频发生的邻里噪音、楼道堆物、物业权责、家庭邻里纠纷等矛盾问题，建立前置排查、即时介入、专业调解、跟踪回访的闭环工作机制。由专职调解员梳理摸排问题，警员、检察员、审判员提供合规指导、界定权责边界，律师给出专业法律解决方案，心理咨询师同步开展情绪疏导，全方位、多角度柔性化解矛盾隔阂。截至目前，辖区各类基层矛盾纠纷就地化解率大幅提升，绝大多数邻里、民生类矛盾均实现就地清零，有效杜绝矛盾升级、问题上行，实现“小事不出社区、大事有效化解”的治理成效，辖区邻里关系更加和睦，社区和谐氛围持续升温。

平安巡查筑防线，辖区安全形势持续向好

依托“四员两师”下沉值守机制，常态化开展辖区平安隐患排查整治工作，全方位筑牢社区安全稳定防线。工作人员深入小区楼栋、沿街商铺、老旧楼道等重点区域，常态化排查消防安全隐患、治安风险、设施隐患、经营乱象等各类问题，建立隐患台账、明确整改时限、跟踪闭环落实，做到隐患早发现、早处置、早清零。同时，结合日常巡查开展反诈提醒、安全警示、治安宣传，有效震慑各类违法违规行为。通过常态化、全覆盖的平安巡查与隐患整治，辖区治安环境持续优化，消防安全、人居环境隐患大幅减少，居民居住安全感、生活安心度得到显著提升，为社区平安建设筑牢坚实屏障。

精准服务暖人心，民生幸福底色持续擦亮

聚焦特殊群体、紧盯群众急难愁盼，“四员两师”下沉服务精准落地，切实把专业服务转化为民生实效。针对独居老人、留守儿童、困境家庭等重点群体，常态化开展结对帮扶、上门慰问、便民咨询服务，主动为群众解答法律难题、协助解决生活实际困难。依托心理咨询师专业优势，常态化开展心理健康科普、亲子关系辅导、负面情绪疏导等服务，精准化解家庭矛盾、邻里纠纷带来的心理隔阂，有效缓解青少年学业压力、居民生活焦虑等心理问题。一系列精准、暖心、专业的便民服务，切实解决了一批群众身边的“急难小事”，补齐了社区心理服务、专业法律服务短板，辖区居民的获得感、幸福感、满意度持续提升。

常态长效固成果，持续赋能基层治理升级

下一步，社区将持续巩固“四员两师”下沉服务工作成效，进一步优化联动机制、细化服务举措、聚焦民生需求，持续放大专业治理优势。持续深耕法治宣传、矛盾化解、平安建设、心理关爱、便民服务等重点工作，以常态化下沉、精准化服务、闭环化落实，持续破解基层治理难题，不断提升社区治理现代化、精细化水平，全力打造平安和谐、法治文明、服务暖心的优质社区环境。（苏若诗）