为切实保障辖区高龄老年人合法权益，确保养老待遇、高龄补贴等惠民政策精准落地、按时足额发放，有效解决高龄、独居、行动不便老人“认证难、跑腿难”的实际问题，近日，蚌山区中平社区组织网格员开展高龄老人待遇资格入户年审便民服务，将政务服务送到群众家门口，打通为民服务“最后一公里”。

前期，网格员精准统计辖区高龄老人名单，明确入户对象、细化服务计划，避免出现漏审、错审情况，保障每位符合条件的老人都能顺利完成年审认证。走访过程中，网格员深入老人家中开展年审核验工作。面对年事已高、行动不便的老人，网格员耐心细致协助完成年审流程，真正实现老人“足不出户、零跑腿”办理业务。同时，网格员与老人贴心唠家常，详细询问老人的身体状况、生活起居和实际需求，认真倾听老人的困难与诉求，同步排查家中用电、用火、用水安全隐患，普及养老认证、反诈防骗、居家安全等便民知识，贴心叮嘱老人注意日常安全与健康。

此次便民服务，有效化解了老年群体办事难题，切实把便民、利民、惠民服务落到实处。下一步，社区将持续聚焦老年群体急难愁盼问题，常态化开展入户便民服务，不断优化网格服务模式、提升基层服务效能，以细致入微的网格化服务，用心用情守护辖区老年人幸福晚年，扎实做好民生保障各项工作。（郑果）