为持续深化基层治理效能，筑牢社区安全屏障，传递邻里温情，蚌山区中平社区以“脚步丈量民情、用心化解民忧、用情守护民生”为宗旨，常态化开展日常巡查、矛盾调解、独居老人关爱等工作，将服务送到群众家门口，把温暖送进群众心坎里，用实干与担当，绘就和谐宜居的社区画卷。

巡查守安筑防线，应急处突显担当。安全无小事，巡查不松懈。坚持“预防为主、防治结合”的原则，组建由工作人员、网格员、志愿者组成的巡查队伍，采取分组分片、拉网式排查模式，对辖区老旧楼栋、沿街商铺、大院、消防通道、公共设施等重点区域开展常态化巡查，重点排查楼道堆物、飞线充电、消防设施过期、线路老化、燃气使用不规范等安全隐患，做到发现问题、现场劝导、限期整改，建立隐患台账、实行销号管理，确保排查无死角、守护无盲区。

以调促和暖民心，温情聚力筑和谐。邻里无小事，调解暖人心。邻里和谐是社区安定的基石，细微矛盾的及时化解，更是筑牢基层治理的关键。中平社区深入践行新时代“枫桥经验”，立足社区治理实际，紧盯居民急难愁盼，以“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”为工作目标，积极搭建扎根基层、贴近群众的矛盾调解阵地，将调解服务延伸至居民家门口，用心用情用力打通基层矛盾化解“最后一米”。不久前，辖区内发生一起因楼上下水管道老化渗漏引发的邻里纠纷。漏水致使楼下住户家中墙面受潮、吊顶发霉，双方就维修责任划分、损失赔偿金额产生分歧，邻里关系一度紧张。中平社区调解队伍得知后，第一时间赶赴现场勘查情况，分别与双方居民沟通交流、安抚情绪，细致倾听诉求与实际困难。调解人员坚持情理法相融，积极联动物业公司专业力量到场协同处置，明晰责任界限、讲解相关规定，耐心引导双方换位思考、理性协商。经过多方协调与悉心劝解，最终促成双方达成一致解决方案，成功化解矛盾纠纷，让紧张的邻里关系重归融洽，贴心高效的调解服务赢得居民一致认可与好评。

关爱传情暖夕阳，初心不改显温情。聚焦孤寡、独居老人等特殊群体，坚守“以人为本、关爱为先”的工作理念，常态化开展走访关爱行动，用点滴温情守护“夕阳红”，以实际行动践行为民初心。工作人员定期上门走访，与老人促膝谈心、拉家常，耐心倾听老人的心声。针对老人行动不便的难题，主动帮忙打扫房间、整理衣物，手把手解决老人“出门难、办事难”的问题，用贴心服务为老人的晚年生活保驾护航。同时，将安全守护融入关爱全过程，上门时重点检查老人家中电器、燃气、取暖设备使用情况，排查线路老化、燃气泄漏等安全隐患，及时提醒整改，全方位筑牢老人居家安全防线。

每一次巡查，都是责任的坚守；每一次调解，都是温情的传递；每一次关爱，都是初心的践行。下一步，社区将继续常态化开展各项服务工作，优化举措、细化流程，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，以实干践初心、以服务暖民心，打造有温度、有力度、有速度的和谐社区，守护好每一位居民的幸福家园。（陈云）