私自硬化小区公共绿地,不仅破坏小区整体环境,更是侵害了其他居民享受公共绿化的合法权益。蚌山区胜利五村社区依托网格化巡查机制,及时发现并成功处置一起居民拟擅自用水泥硬化公共绿地、用于铺设通道的事件。
4月24日,社区网格员在责任网格内例行巡查时,注意到胜利五村小区居民楼旁公共绿地边缘堆放有水泥、沙石等建筑材料,一名居民正准备现场搅拌施工。经现场询问,该居民反映其门前绿地雨天泥泞、出行不便,计划用水泥硬化出一段便道,连接至小区道路。
网格员判断该行为涉嫌擅自占用、毁坏公共绿地,随即予以劝阻,并第一时间向社区书记报告。社区书记接报后立即带领相关工作人员赶赴现场。为避免冲突激化,社区书记请该居民回到家中,进行正式沟通。在居民家中,社区书记首先对其出行不便的实际困难表示理解,随后依据相关法规,明确指出:小区公共绿地属于全体业主共有,任何单位或个人未经批准不得擅自改变其用途,硬化铺路属于违法行为。同时,社区工作人员从邻里关系、小区整体环境及安全隐患等角度,帮助居民分析硬化后的路面可能造成的排水不畅、雨水倒灌等问题,以及可能引发的邻里矛盾。
经过一个多小时的耐心解释和劝导,该居民从最初的不解、抵触,逐渐认识到自身行为的错误性。他当场承诺停止施工,并主动清理了堆放的水泥、砂石等物料,恢复了绿地原有地形。
此次事件的成功处置,充分体现了胜利五村社区网格化治理“早发现、早报告、早处置”的工作效能,也展现了社区工作人员依法依规、情理兼顾开展基层矛盾调解的实务能力。下一步,社区将持续加强日常巡查和普法宣传,引导居民自觉遵守法规、爱护公共环境。