为切实解决机动车残疾人第一批四小车辆置换车主家庭后顾之忧，保障子女平等受教育权利，蚌山区天桥街道残联聚焦摸排精准、服务高效、保障到位三个关键环节，靠前发力、闭环落实，全力把助学帮扶做细做实，确保政策红利直达快享。

精准摸排建台账，底数清、不漏人。街道残联联合社区网格员开展“拉网式”入户核查，对照第一批四小车辆置换车主名单，逐户核实家庭情况、子女就读学段、在校状态、经济困难程度等信息，建立“一人一档”专项台账。通过线上网格群推送、线下上门告知双渠道，同步宣讲就学补助申请条件、办理流程、所需材料，做到政策宣传全覆盖、对象底数全摸清，确保符合条件家庭应知尽知、应报尽报。

优化流程优服务，办事快、少跑腿。推行“一窗受理、帮办代办”便民模式，开设助学申请绿色通道，安排专人负责材料初审、表格填写指导、信息录入上报全流程服务。针对残疾人车主行动不便特点，提供上门收件、现场核验、全程代办贴心服务，简化环节、压缩时限，变“群众跑”为“干部跑”，切实提升办理效率与群众满意度，确保申请受理零障碍、审核流转高效率。

从严审核强保障，发放准、落到位。严格对照上级补助政策标准，对申请材料逐一核对、从严把关，确保信息真实、资格合规、程序规范。同步做好政策解释与回访沟通，及时回应车主疑问，全程公开透明，切实把民生实事办进群众心坎，以扎实举措守护残疾家庭子女求学路。

截至目前，街道已全面完成第一批四小车辆置换车主子女就学信息摸排与申请受理，相关材料已按程序上报，后续将持续跟进资金发放与动态帮扶，以暖心助残服务不断提升残疾群众获得感、幸福感、安全感。（陈康弘）