退休人员认证是确保养老金安全、精准发放的关键环节，直接关系到广大退休人员的切身利益与社保基金的稳健运行。为高效、精准、人性化地完成此项工作，蚌山区南山社区始终将其作为服务民生的重要抓手，通过“广泛宣传、精准通知、上门服务”相结合的模式，全力推进退休人员认证工作。

广泛宣传，全面覆盖

通过线上线下多种渠道广泛宣传退休人员认证事宜。线下在社区宣传栏张贴认证通知；同时，线上充分利用网格化管理优势，在各网格微信群内多次转发认证通知，详细说明认证流程和注意事项，确保信息传递及时、准确，提升退休人员及其家庭的知晓率。

精准通知，确保不漏一人

每月结合社保局下发的需认证人员名单，采取逐个电话联系的方式，确保直接通知到人。对于电话无法接通或联系不上的退休人员，通过网格大底册、社保平台等多种渠道查询其最新联系方式或其亲属的信息，进行二次通知。建立跟踪台账，确保名单内人员100%通知到位，做到“应知尽知、不漏一人”，为后续认证工作奠定基础。

主动上门，服务特殊群体

针对高龄、重病、残疾等行动不便的退休人员，结合近期开展的“敲门入户”行动，提供上门认证服务。让特殊群体足不出户即可完成认证。对于异地居住或短期内无法返乡的人员，指导其通过手机皖事通APP进行认证。通过主动服务、灵活办理，切实解决特殊群体的实际困难，确保每一位退休人员都能按期认证，待遇都能正常发放。

退休人员认证工作事关群众切身利益与社会和谐稳定。我们将持续优化服务方式，提升工作效率，以细致周到的工作确保认证任务圆满完成，切实增强广大退休人员的获得感与幸福感。（吴英英）