为深入推进智慧城市建设，让“城市居民一卡通”这项便民工程真正走进千家万户，使社区居民充分知晓并享受“一卡通”带来的生活便利，蚌山区建筑一村社区在辖区组织开展了城市居民“一卡通”宣传活动。

活动现场，通过发放宣传折页等方式，社区工作人员向居民系统讲解了“一卡通”在公共交通、医疗挂号、文化旅游、小额支付、政务服务等领域的广泛应用，详细说明了申领流程、充值办法及挂失补办等注意事项。

由社区工作人员和志愿者组成的服务队，针对居民提出的社保卡密码忘记怎么办、个人如何申领第三代社保卡等具体问题，进行了一对一的耐心解答和操作指导，消除了居民们的诸多疑虑，多位老年朋友纷纷表示：“以前总觉得这卡就是去医院用，没想到功能这么强大，坐公交、逛公园都能用，太方便了。今天听你们一讲，全都明白了。”

本次活动共接待居民咨询50余人次，发放宣传资料80余份，不仅打通了服务群众的“最后一公里”，更营造了全民了解、使用“一卡通”的良好氛围。下一步，街道将持续关注居民在使用“一卡通”过程中遇到的新问题，并通过微信群、宣传栏等渠道，提供常态化咨询指导，确保这项便民利民的优惠政策落到实处。