为全面提升社会保险政策的知晓度和覆盖面，让辖区居民和企业“零距离”享受便捷、高效的社保服务，近日，蚌山区胜利街道以“高质量参保 智慧化服务”为主题，在胜利五村社区开展“社保服务进万家”现场宣传活动，将贴心的社保服务送到群众家门口。

政策直通车，答疑解惑“面对面”

活动现场人头攒动，气氛热烈。在政策咨询区，工作人员化身“社保政策宣讲员”，针对群众最关心的养老保险参保缴费、医疗保险报销、失业保险待遇申领、社保关系转移接续等热点问题，进行了“一对一、面对面”的精准解答。对于部分居民对“多缴多得、长缴多得”养老保险激励机制存在的疑惑，工作人员通过实际案例进行了耐心细致的测算和解释，引导大家积极参保、持续缴费，为自己的未来增添一份高质量的保障。

智慧新体验，指尖办理“零跑腿”

本次活动的一大亮点是大力推广社保“智慧化”服务。在“指尖社保”体验区，工作人员现场指导居民如何使用手机上的“电子社保卡”小程序、城镇居民基本医疗保险缴费等平台，一步步演示如何进行社保查询、资格认证、缴费等操作。

“原来在手机上点一点，就能查到我的养老金明细，再也不用专门跑到服务大厅了，真是太方便了。”刚刚在工作人员帮助下成功激活电子社保卡的居民欣喜地表示。这种“手把手”的教学，有效打破了数字鸿沟，让更多居民，特别是中老年群体，切实感受到了“智慧社保”带来的便捷与高效。

服务暖人心，特殊群体“有依靠”

胜利街道始终关注特殊群体的社保权益。活动中，工作人员还重点介绍了针对灵活就业人员、困难群体、退休老人的专属服务政策。同时，胜利五村社区工作人员还为辖区内行动不便的高龄、残疾等特殊群体提供上门认证、政策代办等暖心服务，确保社保服务“一个都不能少”，将党和政府的关怀落到实处。

本次“社保服务进万家”活动，不仅是一次政策的集中宣传，更是推动社保服务从‘有’向‘好’、从‘线下’向‘线上+线下’融合转变的具体实践。未来，街道将继续以‘高质量参保’为目标，以‘智慧化服务’为引擎，不断创新服务模式，让社保惠民政策如春风化雨，滋润千家万户，切实提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。”