“真的太感谢杨书记和她的调解工作室了，不光解决了漏水难题，还让我们邻里没伤和气。”居民胡师傅紧紧握着社区书记杨长霞的手，连连道谢。

近日，家住蚌山区上游街社区的胡师傅来到“杨长霞调解工作室”反映，自家卫生间天花板长期漏水，水渍蔓延、生活受扰，与楼上住户的关系也因此产生隔阂。杨长霞书记获悉后，立即启动杨长霞调解工作室响应机制，决定亲自带队入户查勘。

在胡师傅家中，杨书记看到卫生间天花板水渍斑驳，部分区域仍在渗水，当即前往楼上住户家中排查。经细致检查，确认是楼上卫生间一处管道老化所致。作为“杨长霞调解工作室”的牵头人，杨书记随即开启“调解+办事”双轨模式：以专业调解素养，耐心向楼上住户阐明漏水对邻里生活的影响，引导其主动承担维修责任；协调专业维修人员，协助楼上住户对老化管道进行更换维修。

经过杨书记的多方协调和努力，漏水问题得到了彻底解决，胡师傅家的生活恢复了正常，邻里之间的矛盾也随之化解。

此次纠纷的圆满解决，是杨长霞调解工作室践行“小事不小办，民忧用心解”服务理念的生动体现。杨长霞书记始终将居民诉求放在首位，以调解工作室为平台，用真心、耐心和专业力，既化解了民生难题，又维系了邻里温情，为构建和谐幸福社区持续贡献“调解力量”。