为切实破解辖区困难群众“急难愁盼”问题，蚌山区喻义巷社区主动整合多方资源、创新服务模式，牵头成立“救急难互助社”。该互助社以“政府引导、社区主导、居民参与、社会协同”为核心模式，搭建起邻里互助、应急帮扶的暖心桥梁，成功探索出一条基层治理赋能民生的新路径。

精准摸排建台账：底数清、情况明。“救急难互助社”成立于2024年8月，属备案登记社会组织，内部架构清晰有序：由社区副书记担任会长、副主任担任监事，成员涵盖社区“两委”干部、网格员及居民志愿者，形成“专人负责、全员参与”的工作格局。为精准掌握帮扶对象情况，互助社通过上门走访、电话回访、网格员联动排查等方式，对辖区内低保户、独居老人、残疾人等困难群体开展“地毯式”摸排，详细记录家庭人口结构、主要收入来源、成员健康状况、当前实际困难等关键信息，最终建立“一户一档”动态管理台账，确保帮扶工作“靶向精准、不留盲区”。

多方联动织网络：聚合力、强支撑。互助社积极打破资源壁垒，主动联动街道办、民政局、卫健委、物业公司，以及爱心企业、社会组织等多方主体，构建起“社区统筹+部门赋能+社会助力+志愿者服务”的“四位一体”帮扶网络，实现资源整合最大化。其中，社区负责统筹协调各项帮扶事务，确保流程顺畅；民政、卫健等职能部门提供政策解读、专业服务支持（如医疗指导、救助政策对接）；爱心企业通过物资捐赠、资金帮扶注入“硬核力量”；志愿者则聚焦日常照料，提供陪伴关怀、生活协助等暖心服务。多方协同发力，为互助社开展救助工作筑牢坚实保障。

分类施策优服务：需求准、帮扶实。针对困难群众的差异化需求，互助社创新推出“菜单式”个性化服务清单，让帮扶更对“胃口”：对生活无法自理的独居老人、残疾人，提供助餐配送、陪同就医、代购代办等“贴身服务”，解决日常起居难题；对因病致贫、因学致贫的家庭，安排专人协助整理材料，对接专项救助资金申请，同时链接社会爱心资源开展“一对一”结对帮扶，缓解经济压力；对有就业意愿的困难人员，联合人社部门、培训机构开展技能培训（如家政服务、手工制作等），同步提供就业指导，推荐适配岗位，助力其实现“家门口就业”。

常态运营建机制：管得好、走得远。为保障互助社长效规范运行，社区从“制度建设”和“人员管理”双管齐下：制定完善的互助社章程及管理制度，清晰界定成员职责、救助申请审批流程、专项资金管理等核心内容，确保每一项工作有章可循；建立“招募—培训—考核—激励”全链条志愿者管理机制：定期开展志愿者业务培训（如急救知识、沟通技巧）和经验交流活动，提升服务专业度；通过“星级志愿者”评选、服务时长公示等方式，激发志愿者参与热情；同时，严格加强专项资金管理，坚持“专款专用”原则，定期向社区居民公开资金收支明细，主动接受群众监督，让每一笔善款都用在“刀刃上”。

喻义巷社区居民徐先生，是互助社帮扶的典型案例。45岁的他是低保户，离异后独自抚养15岁儿子，因患有尿毒症、高血压、糖尿病，且伴随视网膜脱落症状，被鉴定为完全丧失劳动能力，无法通过工作获取收入。目前，徐先生每周需进行3次透析治疗，儿子上学的开支又进一步加重了家庭负担，生活陷入困境。互助社通过台账排查了解到徐先生的情况后，第一时间安排专人协助整理医疗证明、家庭收入材料等，全程代办“救急难”专项救助申请，最终成功为其争取到救助资金，有效缓解了家庭经济压力。

喻义巷社区“救急难互助社”的成立，不仅为困难群众送去了“及时雨”，解决了一批迫在眉睫的生活难题，更以“邻里互助”为纽带，拉近了社区居民间的情感距离，营造出“守望相助、共暖家园”的良好社区氛围。

下一步，社区将继续优化互助社服务功能：拓展救助渠道，对接更多社会爱心资源；细化服务内容，针对老年人、残疾人等群体推出更多定制化帮扶举措，让社区的温暖覆盖到每一位需要帮助的居民，持续擦亮民生幸福底色。（蔡静）