10月10日，蚌山区天桥街道全过程人民民主基层实践站内开展了一场聚焦民生关切的代表选民接待日活动。街道人大工委主任、区人大代表与工作人员共同在接待点，面对面倾听群众诉求，实打实解决民生难题。

来访群众围绕社区治理、物业服务等日常关切问题有序反映，既有对老旧小区公共设施维护的建议，也有对物业收费标准与服务质量匹配度的疑问，更有关于社区公共活动空间规划的诉求。接待人员耐心倾听群众讲述，认真记录每一条意见，对能当场解答的政策疑问即时回应，对需要协同办理的复杂问题详细标注。

针对群众反映的问题，街道人大工委与代表们现场梳理分类，明确将社区绿化养护、停车位规划等社区治理类问题，以及物业费收缴、维修基金使用等物业服务类问题，第一时间转交对应社区与职能部门办理。为避免“接件了事”，街道人大工委同步建立跟踪督办机制，后续将定期回访办理进度，确保群众反映的问题“事事有着落、件件有回音”，真正把全过程人民民主的优势转化为服务群众的实效，让基层实践站成为连接民意与决策的“连心桥”。

此次接待日活动，不仅搭建起人大代表与选民之间的“连心桥”，更让全过程人民民主在基层落地生根。下一步，街道将常态化开展代表选民接待活动，充分发挥基层实践站的阵地作用，让代表履职更接地气，让群众诉求得到更高效回应，切实提升群众的获得感与幸福感。（周媛媛）