俗话说“邻里一家亲”，邻居之间平日里帮个忙、搭把手是常有的事，然而邻里之间也有发生矛盾的时候。近日，蚌山区喻义巷社区一居民和楼上邻居就因为晒衣服滴水的事情发生了小矛盾。工作人员运用新时代“枫桥经验”，巧妙化解了居民矛盾，守护了社区的和谐。

近日，居民李奶奶向社区网格员反映楼上住户晾晒衣物不甩干，并且也不看楼下是否有衣物在晾晒就直接晒出来，导致水滴到她的被子、衣服上，给她的生活造成了不便和困扰。李奶奶就此问题与楼上邻居商议过，但问题始终未得到根本性解决，所以求助于社区，希望社区从中调解。社区网格员了解情况后，随即跟随李奶奶上门查看滴水情况并联系了楼上邻居，向她说明了楼下李奶奶反映的情况。楼上邻居表示因她本人夏季时习惯于用手洗衣物，侥幸地认为太阳大很快就会晒干，不会对楼下造成大的困扰。但实际了解到因自己疏忽而给李奶奶造成的不便后，她立刻向李奶奶表达了歉意，并且承诺以后会避免这样的问题再次发生。了解到李奶奶是独居老人后，楼上邻居表示远亲不如近邻，欢迎李奶奶常来家里做客。最终两家握手言和。

听民意、察民情、解民忧，做好居民群众的“和事佬”，下一步，社区将充分利用网格化管理，枫桥经验，积极化解居民矛盾纠纷，多为居民做实事、办好事，不断增强居民的获得感和幸福感，努力营造平安和谐稳定的社区环境。（卜杰杰）