为进一步推进全科社工工作，提高社区工作者的职业素养和业务水平，建立一支政治坚定、素质优良、作风过硬、结构合理的“全科化、专业化、职业化”社区工作者队伍，近日，蚌山区华昌街社区组织开展了“全科社工”业务知识培训会，社区全体社工参加培训。

负责窗口服务业务的社工围绕“一窗受理、综合服务”的全科服务要求，就综合办事窗口的多项具体事务进行指导讲解，特别就居民申请低保相关业务，及在服务群众过程中的疑难问题案例及处置方式进行分享交流。全体工作人员均表示此次培训很有必要且受益匪浅。

此次全科社工培训，使每一名参训社区工作者对社区各项业务办理的所需手续、办事流程有了全面的认识和了解，增进了各人员之间的沟通和交流，对于打通基层治理堵点、提升社区管理效能、实现社区服务“零距离无缝对接”具有重要意义。（邓婷婷）