“我们楼上五楼502户家的窗户快要掉了，万一掉下来砸到人咋办？存在很大安全隐患，请社区想想办法帮忙处理下吧。”这是蚌山区金滨社区龙湖新村二村210栋一楼居民郑师傅找到社区反映的问题。

社区了解到此户房子已卖十多年，常年无人居住，联系方式更换。接到居民反映后，社区网格员第一时间赶到现场，一眼望去便是摇摇欲坠的木制窗扇，已经出现无法关闭的状态，特别是刮风的时候，窗户外框极易掉落，对楼下过往行人和车辆造成安全威胁，损坏的玻璃挂在窗框上随时有坠落的可能。

随后网格员立即将此事上报社区，社区党委高度重视，并立即联系派出所查找该房主的联系电话，由于联系方式更换无法联系上，社区工作人员和派出所工作人员再一次到房产交易中心查找该房主联系方式，最终还是没有联系上该房主。最后社区和派出所协商处理办法，社区联系专业开锁师傅对该户进行撬锁入户将破裂玻璃进行拆除，在三方共同努力配合下，最终消除了安全隐患。

此次及时排险解决了居民们担心的隐患问题，在小区内赢得居民们的一致好评。今后，金滨社区党委将持续加强安全检查工作，切实消除安全隐患，以居民的诉求为出发点，为居民做好事、办实事，不断满足群众需求，更好地服务于民，为居民提供更安全整洁的生活环境。