近年来,在党建引领下,蚌山区天桥街道积极探索老旧小区“红色物业、红色小区”,发挥社区党员干部先锋模范作用,不断提升服务质量,构建物业、社区、业主多方联动模式,通过精准对接供需,组团式帮助老百姓解决实实在在的问题。

持续优化物业管理。以服务居民、提升生活质量为落脚点,推动物业服务专业化、标准化、优质化,增强物业服务和监管能力。以“党建引领”为出发点,指导小区构建起“小区党组织+业主委员会+物业服务企业”三方联动机制,提升老旧小区治理水平,将“一组一会”“五治融合”融入物业管理服务中,走出老旧小区物业服务管理新模式。

持续实化群众服务。在志愿服务广场建立议事小屋,由社区党委定期组织开展联合接待日,召集社区、物业、居民代表共同参与,化解矛盾问题、疏通痛点堵点,促进社区服务质量提档升级,做到事事有回应,居民幸福指数不断提升,物业缴费率显著增长。

促进共建共治共享。组织成立小区党支部,推行“社区两委”进入业委会,物业管理人员、业委会成员、网格长“双向进入、交叉任职”,实现物业管理和社区治理有机融合。网格协同物业服务居民,在平时积极配合物业人员做好服务工作,通过入户走访、调查问卷等形式帮助物业及时收集居民意见建议、改进工作方式方法,合力破解物业难题。通过物业融网,社区、居民、物业三方搭建起“连心桥”。(宗娜)