为扎实做好群众满意度调查宣传工作，更好地服务群众，近期，蚌山区天桥街道华昌街社区以求实、务实的行动为群众办好事、办实事，做到“户户走，家家访”，不断提升群众的幸福感和满意度。

强化部署，明确责任。开展入户培训会，对群众满意度走访工作进行安排部署，明确包保责任，落实网格分工，确保走访“居不漏户、户不漏人”。社区网格员深入每家每户，与群众面对面交流、心贴心沟通，及时倾听群众的心声，不断增强人民群众的幸福指数。

倾听民意，办好实事。将听民意、访民情作为推动“为民办实事”的第一步，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，及时收集民意，大到社区环境、小到邻里纠纷问题，逐一进行登记。努力做到群众反映的问题件件有着落、事事有回应，切实增强群众的信任感和满意度。

以点带面，全面推进。借助此次群众满意度入户走访活动，同步开展冬季消防知识宣传，排查安全隐患，帮助检查家中电线、电器等设施设备安全情况，把服务、安全、温暖带入千家万户。全方位真心实意、脚踏实地地为群众办实事、解难事、做好事。

通过走访，不仅提高了群众对社区工作的知晓度和满意度，为社区工作更好开展夯实了基础。下一步，华昌街社区将继续用心用情入户走访、深入群众，主动解决群众“急难愁盼”问题，确保2024年度群众满意度再上新台阶。（陈梦）