为全面提升群众对政府工作的知晓率和满意度，近日，蚌山区胜利街道上游街社区组织开展2023年度群众满意度调查宣传工作。

上游街社区党委组织召开专题工作会议，社区党委书记杨长霞明确工作目标、工作方法及具体要求，要求扎实开展群众满意度调查宣传活动，切实抓好满意度调查宣传引导工作。

上游街社区通过“线上线下”双线宣传的方式在居民中进行宣传，线上利用朋友圈、居民微信群发布相关信息。线下社区工作人员在各个小区宣传栏张贴宣传海报、单页。同时，深入辖区各网格、商铺、居民家中，向居民、商铺发放宣传单页，广泛宣传蚌山区这一年来的发展与建设，方便群众更好地全面了解政府工作，提高群众对政府工作的认可，确保群众满意度调查工作顺利开展。

    走访中，通过与群众话家常、讲政策、听意见、做解释，逐户听取群众对社会治安、居住环境、看病就医、医疗保险、文体生活、社会帮扶、基础教育、“十项暖民心工程”等工作的意见建议，了解群众所思所想所盼，及时发现解决苗头性、倾向性问题，切实排查和收集好群众关心的热点难点问题，确保将走访工作落实到辖区内每位群众中。在与居民群众耐心交流中，社区工作人员告知居民不要拒绝“0551-12340”电话，并在接到"12340"测评电话时，积极参与配合，为蚌山点赞。

下一步，上游街社区将继续进行逐户走访，坚持问题导向，改善工作方法，不断优化为民服务举措，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，从切实维护群众利益做起，脚踏实地的干出群众满意度。（张玲玲）