“最近我家门口的路灯修好了，晚上回家能看见了，有事跟社区反映就解决了……对我们社区当然是大大的满意。”黄金花园居民李阿姨说道。

为进一步提升辖区居民对2023年群众满意度调查的参与度和支持率，近日，蚌山区胜利街道航华社区开展2023年群众满意度调查宣传工作。

社区通过“线上+线下”全方位宣传工作，线上通过网格群宣传满意度调查内容；线下通过张贴宣传海报、发放传单、LED屏等多种形式宣传，充分调动了辖区居民群众参与满意度工作的积极性、主动性、确保满意度调查工作有序推进。引导广大群众积极配合接受群众满意度电话，做到放心接、耐心接、用心评、对相关问题做出积极正面的回答。对群众反映的问题，社区高度重视，努力从群众满意的地方做起，从居民不满意的地方改起。把群众满不满意作为出发点，聚焦群众实际需要，回应群众期盼，真正做到让群众满意。

此次满意度调查宣传增强了广大群众的知晓度、参与度、支持率，营造了良好宣传氛围。（曹娣）