民生无小事，枝叶总关情。为进一步改善人居环境、增进群众满意度，近期以来，蚌山区龙湖新村街道着力践行为民服务初心，解决群众的急难愁盼问题，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

　　走访慰问有精度

　　问需于民，才能更加精准地把握民心所向。通过日常走访、民情信箱、电话、QQ群、微信群等“线上+线下”方式，依托社区网格化管理了解辖区居居民需求，并将来访来电问题及走访发现问题一一记录，共收集梳理各类涉及民生方面的问题建议90条。同时，梳理辖区独居老人、困境儿童、伤残人员等特殊群体精准掌握其生活情况及服务需求，为辖区独居老人、困境儿童、伤残人员等特殊群体开展义诊、普法、心理疏导、慰问志愿服务70余次。

　　解忧纾困有温度

　　把居民的“小事”当成民生“大事”来对待，及时高效解决居民难题。针对辖内部分小区化粪池满溢问题，街道积极和物业协调，对堵塞管道及时疏通清理，方便了居民，受到了居民的赞誉。这样事关居民的“小事”每天都在发生，始终坚持为居民办实事，为居民解忧纾困，“稳稳的幸福”让辖区群众笑在脸庞、暖在心田。

　　辖区治理有力度

　　辖区环境卫生整洁与否，直接关乎人居环境的舒适度。按照常态化保洁的工作要求和彻底且有效的工作标准，积极发动辖区内志愿者、老党员、辖区居民定期进行环境卫生整治行动，对房前屋后乱堆乱放、小广告、垃圾死角、绿化带等进行清理，共发动人员300余人次，整治楼道乱堆放120余处、车辆乱停放200余辆、整治飞线300余处，清理小广告260余处，清理垃圾18车，为大家提供优质的生活环境。

　　下一步，街道将以提升人居环境为出发点，用心用情纾民困、解民忧，共同绘就辖区美丽、绿色、幸福新画卷。

　　（陆雪婷）