“西村112栋路灯不亮,晚上出门黑灯瞎火的,太不安全了。”“东村5栋和6栋之间的房道污水横流,走路都得绕着走。”……
4月1日,在“关注民生提建议、五级代表在行动”走访活动中,淮北市杜集区朔里镇人大代表们走进矿业社区、朔南社区的楼栋与居民家中,把群众的“急难愁盼”一件件记在本上、扛在肩上。短短几天时间,一盏盏重新亮起的路灯、一条条恢复畅通的下水管道,让老百姓真切感受到:“人大代表,是真把咱的事放在心上。”
小事不“小看” 代表跑在前
“灯不亮,看起来是小事,但对老年人来说,就是安全大事。”朔里镇人大代表陈玉香在走访中了解到,西村112栋路灯不亮,幸福村27栋楼栋灯也频繁损坏,居民夜间出行提心吊胆。她当即联系社区电工,当天下午便完成线路检修与灯具更换。昏暗的楼道、道路重新亮了起来,居民们纷纷点赞。
在东村5栋与6栋之间,房道污水淤积多日,气味难闻,居民出行不得不绕道而行。人大代表袁慧在走访中现场办公,督促社区立即组织人员清淤下水管道。淤泥杂物被清理得干干净净,居民再也不用“绕路走”。
“没想到反映的问题,当天就有人来处理了。”家住东村的居民郑玉荣说,“路通了,心里也顺了。”
一个“味道”的疑问 一次耐心的回应
“自来水消毒水味有点重,是不是水质出问题了?”在朔南社区走访时,有居民表达了这样的担忧。
面对群众的疑虑,人大代表王培森没有简单回应,而是主动对接供水公司,核实情况后,上门向居民解释:因近期水路更换,需保持相应消毒浓度,水质完全符合国家标准,可放心饮用。一次耐心的政策解释,打消了居民心中的顾虑。
“民声”变“民生” 件件有回音
据了解,此次走访活动共收集居民诉求15件,涉及路灯维修、下水道清淤、供水水质、公共设施损坏等多个方面。截至目前,已现场解决11件,其余4件已转交相关部门限期办理,确保“件件有落实、事事有回音”。
“人大代表不是只在开会时出现,而是随时在我们身边。”矿业社区居民刘丽感慨地说,“灯亮了、路通了,日子越过越舒心。”
长效机制让“实事”变“常态”
“民生无小事,枝叶总关情。”朔里镇人大主席李开华表示,下一步将持续深化人大代表联系群众工作机制,常态化开展社情民意走访收集活动,不断拓宽民意表达渠道,推动解决更多群众急难愁盼问题,用一件件看得见、摸得着的民生实事,不断提升辖区居民的幸福感、获得感、安全感。
从一盏灯到一条路,从一句疑问到一次回应,朔里镇人大代表用脚步丈量民情,用行动兑现“人民选我当代表,我当代表为人民”的庄严承诺。