本网讯  基层政务服务如何精准对接企业出海需求，破解跨境合作痛点？淮北市相山区市场监管局给出了生动答案。

近日，安徽盛美诺生物技术有限公司向当地市场监管部门送上致谢，感谢其在企业拓展印度市场过程中提供的全流程帮扶，助力企业成功突破海外市场壁垒、实现订单落地。作为基层市场监管部门助企纾困的典型案例，相山区市场监管局构建的三级联动服务机制、精准化帮扶模式，为全省基层部门护航企业开拓海外市场、服务实体经济高质量发展提供了可复制、可推广的宝贵经验。

企业出海遇困，部门主动靠前解难题。在“我为企业找市场”主题党日活动开展过程中，相山区市场监管局通过走访调研精准掌握企业需求，了解到安徽盛美诺生物技术有限公司计划拓展印度市场、推进跨国合作，但受限于涉外文书不规范、跨国沟通有壁垒、合作条款审核无专业支撑等现实困境，海外拓展进程受阻，面临“想出海、难出海”的尴尬局面。

面对企业诉求，相山区市场监管局坚持“企业有所需、部门有所应”，迅速启动应急助企机制，构建起市、区、开发区分局三级联动的帮扶体系，打破层级壁垒、凝聚服务合力。通过第一时间向上级市场监管部门汇报对接，争取专业指导支持，组建专项服务小组，结合企业跨境合作的具体需求，量身定制“一对一”全流程帮扶方案，靶向破解企业出海过程中的核心痛点难点，为企业出海保驾护航。

精准施策破壁垒，精细化服务强保障。针对企业最突出的涉外合作文书难题，专项服务小组聚焦文书翻译不精准、条款表述不合规、法律风险难把控三大核心痛点，开展点对点、全流程跟进服务：提供专属文书翻译校准，确保文书内容精准适配国际合作规范；全面修订完善合作条款，逐一排查跨境合作中的法律隐患，筑牢合规防线；通过官方渠道推送修订后的合作文书，有效打通跨国沟通壁垒，解决企业“沟通难、对接慢”的问题。

依托政府公信力，为企业合作增底气。为提升企业在跨境合作中的可信度与话语权，相山区市场监管局充分发挥政府官方渠道的公信力优势，将审核修订完毕的合作文书正式推送至印度合作方，以政府信用为企业合作背书，有效消除合作方顾虑，加速合作洽谈进程。在三级市场监管部门的精准帮扶下，安徽盛美诺生物技术有限公司与印度合作方快速达成共识，顺利实现项目落地，成功打开印度海外市场，截至目前已成交订单100余万元，切实感受到基层政务服务的力度与温度。

总结经验促推广，长效服务助发展。相山区市场监管局的助企实践，其核心经验在于坚持“需求导向、三级联动、精准施策、长效发力”：主动走访调研，精准摸排企业需求，实现“靶向助企”；打破层级壁垒，构建三级联动机制，凝聚上下协同的助企合力；聚焦核心痛点，提供精细化、全流程服务，破解企业发展堵点；依托政府公信力，为企业合作赋能，降低跨境合作风险。这一整套成熟的助企模式，为全省基层市场监管部门服务企业出海提供了重要借鉴。

淮北市相山区市场监管局负责人表示，下一步，他们将持续深化助企服务理念，固化完善三级联动助企机制，聚焦企业发展全流程、全链条需求，不断优化服务举措、拓宽市场对接渠道，提供更全方位、高效率、专业化的政务服务，助力更多企业突破发展瓶颈、开拓国内外市场，推动企业实现高质量发展，为区域经济稳健前行注入强劲动力，持续擦亮基层市场监管助企纾困的服务品牌。