为进一步深化放心消费创建,提升消费者满意度,黄山市屯溪区市场监管局深入开展放心消费行动,着力打造安全放心的消费环境,努力提升消费者的获得感、幸福感和安全感。

走进黄山尔丽汽车服务有限公司,店铺环境宽敞整洁,消费价格清晰明了。自今年参与放心消费单位培育以来,企业不断深化放心消费环境创建工作,制定详尽的服务流程和标准,从客户车辆进入维修车间起,每一个环节都有严格操作规范,确保顾客享受高质量服务。
“价格透明、服务周到,消费安心。”消费者王瑾娟说道。
黄山尔丽汽车服务有限公司总经理金明介绍说:“我们坚持以消费者为中心,建立投诉处理机制、建立服务标准、加强员工培训、优化服务环境,努力为消费者打造放心、满意的消费环境。自参与放心消费单位培育以来,业务同比增长5%。”
屯溪老街管委会以“推进民生实事”为主题,切实加强消费者权益保护,深入开展放心消费行动,着力营造安全放心的消费环境,目前老街河街街区放心消费示范单位29户,覆盖街区住宿、餐饮、零食等多个行业,营造了安全放心的消费环境。

老街商户丁晓军说:“政府给我们授牌,对我们既是一种荣誉,对也是一份鼓励,今后,我们要立足本职,尽心尽力将产品质量做好,提升服务,让消费者在这里得到满意的产品。”
市民佘先生:“来到店里,看到放心消费示范单位,心里也放心,并且也可以告诉亲朋好友来此店购物。”
为打造安全放心的消费环境,屯溪区今年在全域开展了放心消费行动,全力打造“满意消费长三角 放心消费在安徽”品牌。目前,已认定108家区级以上放心消费示范单位。同时,还培育了1个民生实事放心消费街区和2家民生实事放心消费单位。

“下一步,我们会持续地将民生实事放心消费工作推深做实,着力提升消费环境的安全水平,积极引导各类经营主体依法依规开展经营活动,让消费者在购物过程中更有安全感,积极营造更加安全、更加放心的消费大环境,为广大消费者的权益保驾护航。”屯溪区消费者保护委员会秘书长方咏芳表示。(任俊翔)