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【安徽民营企业家口述史】王孙根:客户的口碑,是我们最好的奖章
2026-02-24 09:15:29   来源:安徽经济网   作者:安徽经济报记者 李舒欣   责任编辑:

口述地点:潜山市(安徽慧儒科技有限公司)

口述人:王孙根

人物简介:王孙根,安徽慧儒科技有限公司董事长。安徽慧儒科技有限公司成立于2021年11月,位于安徽省安庆市潜山经济开发区,是一家专业从事高性能电解铜箔研发、生产和销售的企业,主要产品包括锂电铜箔和电子电路铜箔。公司总投资约61.2亿元,规划建设年产8万吨高性能超薄电子铜箔材料生产线。


壹丨如果不是有“诚信”的标签,是拿不到这笔资金的

1985年,我大学毕业后被分配到安徽铜陵化工集团。从技术员做起,在生产调度处干过安全环保,也管过生产技术。

1996年,集团决定成立一个铜箔新项目,我有幸被抽调到筹建处。我们引进的是美国的技术,但过程异常艰难。由于技术转让不完善,产品合格率始终上不去,工厂从诞生起就先天不足。后来工厂停产歇业,我们这批人成了“下岗职工”,需要自谋出路。

2003年底,我做出了一个艰难的决定:南下广东,寻找机会。

身上只带着几千块钱,我坐上了开往东莞的火车。通过朋友介绍,我在一家小型电子材料贸易公司找到了一份业务员的工作。没有底薪,只有提成,我和老板四六分成。

最初的几个月,收入微薄,连坐公交、付房租都紧巴巴的。但我靠着在国企积累的专业知识和一股诚信的劲头,慢慢打开了局面。我记得做成第一单生意,赚了一万块钱,我分到四千元。这四千元,就是我再次起步的全部本金。

凭借着在国企积累的专业知识和对铜箔行业的深入了解,我的业务越做越顺。到2004年底,我一个月最多能拿到七八万元的提成。这在当时是一笔不小的收入,就这样,我有了一些积蓄。

2005年11月,深圳慧儒电子科技有限公司正式注册成立。启动资金只有一百多万元,其中三十万是我自己的积蓄,其余都是向亲友借的。

母亲生前常教导我:“做人要诚实,做事要勤奋。”这简单的八个字,成了我创业路上最根本的信条。我给公司起名“慧儒”,“慧”取自女儿的名字,“儒”代表儒家倡导的诚信、仁爱、勤奋的精神。

创业初期,资金是最大的瓶颈。做铜箔贸易,需要先付款给生产商,货到后再收款。一笔生意动辄几十万上百万的周转资金,对我们这样的小公司来说压力巨大。

不过在行业内的口碑是我的优势,在做业务员的一年多时间里,我始终坚持诚信经营,说到做到,从不拖欠货款,也从不以次充好。

2006年,当时我有一批价值七八十万元的货,客户急着要,但供应商要求款到发货,货做好了,但钱没到。我东拼西凑还差三十多万。走投无路之下,我找到一位合作不久的客户。我硬着头皮说明了困境,希望他能借我一部分钱。老板听完,二话没说,叫来财务经理,要求立刻给我准备三十六万,在他的信任下,甚至破例拿到了现金,解了燃眉之急。

这件事发生在契约精神至上的深圳,我想,如果不是因为我身上一直有的“诚信”的标签,当时只是一家小公司的慧儒,是拿不到这笔周转资金的。

凭着这股诚信的劲头,慧儒的业务快速拓展。到2007年,我已经在华南铜箔贸易圈小有名气;到2010年,我的贸易量已经超过了一些中型铜箔生产厂,成为华南地区最大的铜箔贸易商之一。


贰丨这是家乡求发展、谋跨越的决心所创造的速度

2021年,我的人生轨迹画了一个圈,回到了安徽,回到了我的故乡潜山。

在那之前,我的公司已经在深圳扎根多年。那一年,我们正计划扩张产能,在江苏、四川、江西、广东等多个地方都进行了长达半年的考察和洽谈,甚至与其中一个地方已经到了签约的阶段。就在这个节骨眼上,我接到了潜山市招商局局长的电话。他听说我这个在外多年的老乡有投资意向,立刻将信息汇报上去。

让我意外又感动的是,家乡的主要领导在极短的时间内就专程赶到了深圳。我们交流了很久,就这样达成了落地家乡的意向。

回乡后,让我觉得最安心的,是家乡政府展现出的全新面貌和高效务实的作风。

项目建设期间,政府为了保证我们招商引资项目的顺利投产,成立了7个专业小组,各有关单位负责人为小组组长,还指派了一名常务副市长,做我们的包保班长。那段时间,没有工作日和周末之分,只要我们需要,随时都能找到人。

正是在这种“保姆式”的服务下,项目从我接到电话到正式签约,只用了21天。签约当天土地挂牌,30天摘牌,40天后项目正式开工。这个速度,不仅在潜山的历史上是第一次,在我所知的行业投资史上,也极为罕见。

这不是我一个人的速度,这是家乡求发展、谋跨越的决心所创造的速度。正是这种“把企业家当自己人,把企业事当自家事”的氛围,让我坚信,回来是对的。

企业能快速走上正轨,除了外部环境,更依赖内部的两大支柱:一个过硬的团队,一套坚守的质量生命线。

我的团队核心成员,大多是我带过来的老部下。我们的常务副总,一年到头几乎都扎在厂里;我自己也常住在潜山,一待就是一两个月。我常对团队说:“万里长征我们才迈出第一步,还没过湘江,前面还有雪山草地。我们只有前进一条路,没有退路。”大家思想高度统一,就是要把这个新家建好。

对于产品质量,我们视之为企业的生命。建厂伊始,我们就严格按照ISO9001等国际质量管理体系运作,并在2023年一次性通过了IATF16949汽车行业质量管理体系认证。这套严密的体系,是我们产品质量稳定的根本保障。

不仅仅是把好质量关,做好客户关注的增值服务,使我们的企业处于优势地位。

我常常说,做商人要利益最大化赚钱,要处理好长期效益和短期利益的关系,我们不会因为市场好而拼命的涨价,所以我们在市场有一些很稳定的战略的合作伙伴。

客户的口碑,是我们最好的奖章。

更让我感动的是另一个客户的故事。去年8月,这家客户的财务因为银行内部问题,比约定时间晚了七天付款。第八天付款后,他们不仅发来正式的致歉函,还把他们内部对财务经理的处罚决定抄送给我。

这种尊重和诚意,源于我们长期稳定可靠的供货和真诚的服务。将心比心,这样的客户,我们必定珍惜。


叁丨小我、大我、无我

创业这么多年,我经常思考一个问题:什么是企业家精神?我算不上成功的企业家,但有些感悟想分享。

我认为,企业家精神体现在处理好三个关系:小我、大我、无我。

小我,是企业的生存发展。企业家首先要对企业负责,对股东负责,对员工负责。把企业经营好,创造利润,保障就业,这是基本责任。在慧儒,我要求管理层:必须保证公司健康发展,这是对所有利益相关者负责。

我们把员工当作并肩作战的兄弟。公司成立之初就组建了工会,努力营造一个“家”的环境:全体员工缴纳五险一金;提供免费宿舍,空调、热水、WiFi一应俱全;食堂免费供应三餐;严格执行8小时工作制,加班依法支付报酬。

工会定期摸排困难职工家庭,进行帮扶;员工子女考上大学,公司给予奖励;春节期间开展送温暖活动。我们甚至还从北京请来律师为员工做普法培训,关注大家的健康与生活。2023年,我们通过了国家级“健康企业”的评审,这也是安徽省首批之一。

在人才培养上,我们坚持“引进”与“培育”并重。一方面,努力创造条件吸引高端人才;另一方面,大力鼓励内部员工提升。我们与高校合作,鼓励员工攻读在职学历,学费予以报销;定期组织电工、叉车司机等职业技能培训。我深知,在县域吸引顶尖人才很难,但我们必须先把自己的内功练好,把企业做好做大,才能形成吸引人才的强磁场。

大我,是社会责任。企业是社会的一部分,享受了社会提供的资源、环境、市场,就必须回报社会。在潜山,我们依法纳税,去年纳税超过2000万元;我们提供就业,直接带动500多人就业,间接带动上下游上千人就业。

无我,是更高的境界。当小我与大我发生冲突时,能否超越自我,以社会责任为重?这考验企业家的格局。

站在2024年的节点,回望过去三十年,我从一个国企技术员,成为下岗职工,再到深圳创业,最后返乡投资,人生画了一个圆,又回到了起点。但这个起点,已经是一个新的高度。

最后,我想对正在创业的年轻人说几句话:

诚信是做人之本,也是立业之基。一个人若失掉诚信,就会失去朋友、疏远伙伴、失信于客户,更无法凝聚团队。作为企业负责人,如果连最基本的诚信都做不到,员工如何信服?团队如何齐心?

企业要发展,老板自己更要以身作则,发扬“老黄牛”精神,埋头苦干、坚毅不拔、持续奋斗。只有这样,员工才能在你身上看到希望,你才能真正成为大家的精神支柱。

创业路上从无坦途,企业发展中也总会遇到各种困难与挑战。如果在这个时候,领导者缺乏坚韧不拔的意志、没有迎难而上的决心,那么团队就会失去方向,人心就会涣散。

诚信是基石,奋斗是姿态,坚韧是脊梁。三者合一,才能带领企业穿越风雨,行稳致远。

我今年快六十了,但感觉自己还在创业的路上。时代给了我们这代人机遇,国家给了我们发展的环境,家乡给了我们回归的温暖。我唯有继续努力,把企业做好,为家乡发展尽一份力,才不负这个时代,不负这片土地。

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