在全球经济一体化背景下,国际贸易竞争日益激烈,企业资金周转、供应链顺畅成为影响其发展的重要因素。作为国际贸易的重要监管和服务部门,庐州海关以其一系列靶向发力、创新驱动的服务举措,交出了一份“管得住”“通得快”的生动答卷。
面对集成电路产业特性,传统的监管与服务已难以满足其精细化需求。必须将服务端口前移,变被动受理为主动谋划。
其破题之钥,首在于“精准”。庐州海关积极响应“三地一区”的战略部署,结合辖区内集成电路生产企业实际需求,细化出涵盖税收、通关、监管等条线的14条具体措施。更为关键的是,通过持续开展“合畅”系列活动,坚持送策上门服务。主要负责人带队深入企业调研,签署包保服务备忘录,实现“企有所呼,我有所应”的闭环管理。
这种精准化服务还体现在组织形式的创新上。由13名业务专家组成的“关新”青年突击队,以党建共建为纽带,提供业务咨询“点对点”,解惑答疑“面对面”的专业支撑。其价值不仅在于解决具体问题,更在于搭建了一座关企深度交流、互信互动的桥梁,直达企业创新发展中的“新困惑”与“真痛点”。
如果说精准服务解决了“方向”问题,那么征管与监管模式的创新,则直指产业发展的“成本”与“效率”两大核心约束。
在税收征管领域,庐州海关推行减免税“一表多用”新模式,让企业告别过去“逐票办理”的繁琐,实现了计划期内进口商品的集中申报、一次审核,将审核时间从10个工作日压缩至10分钟。同时,“一保多用”等政策融合了多种担保方式,显著降低了企业的资金占用成本。一个名为“税款担保小助手”的工具,更是将服务延伸至风险预防环节,通过全流程跟踪业务流程,多环节主动向企业推送担保临期提醒信息,避免业务超期对企业产生不良影响,以“预见风险”防范“遇见风险”。
为解决集成电路产业关键设备及原材料进口中的特殊难题,庐州海关创新推出三大针对性举措。在全国首创“真空包装等高新技术货物布控查验模式”,让精密设备在口岸完成基础查验后,可转运至企业适宜环境中由属地海关拆检,有效规避了开箱损毁风险;同步建设“战新产业进口危化品检验智慧海关应用场景”,运用“AR+AI”技术实现光刻胶等危化品原材料的远程实时验放,破解了其保质期短、周转慢的行业痛点;同时,为应对国际供应链波动,实施减免税货物便利化结转、提供7*24小时预约加班等专项服务,全力保障货物到港48小时内放行,以精准高效的通关服务为企业供应链稳定保驾护航。
在全球化竞争中,AEO认证如同一张国际贸易的“VIP卡”,能为企业带来优惠便利。庐州海关主动前置服务,提供“一对一”的精准培育。从企业内部控制、财务状况等方面对企业进行全方位预检,涉及62种管理细节,解决问题30余项。在庐州海关的帮扶下,两家集成电路关键企业仅用6个月便一次性通过认证,认证后监管频次大幅降低,享受到了实实在在的便利。