近年来，池州市以数字化改革为抓手，深耕基层治理创新，通过建强业务平台、夯实网格基础、闭环业务流程等系列举措，构建起高效协同的基层治理新格局，让群众获得感、幸福感持续攀升。

        在基层治理现代化进程中，池州市深谙平台建设的核心作用。该市以贵池区为试点，精心打造基层治理 “一网统管” 平台，成功实现与市社会治理一体化平台、城市大脑业务系统的无缝对接。这一平台全面覆盖党建引领、公共服务等 4 个重点领域，构建起事件上报、处置、督办的全流程闭环管理体系，目前市、区两级平台已顺利进入试运行阶段。

       为打通服务群众的 “最后一公里”，池州市着力推动治理力量下沉。社区工作者与网格员每周深入网格时间超 3 天，主动搜集社情民意，倾听群众心声。同时，依托 “网格小助手” 小程序的 “随手拍” 功能，居民可随时上传身边问题，实现了问题发现与处置的高效衔接，让基层治理更具温度与速度。

       网格是基层治理的 “神经末梢”，池州市以此为基础，不断夯实治理根基。依托市域数字时空 “一张图”，该市精准发布全市 8398.72 平方公里的基础图层、影像图层，为各县区提供强大的地图能力支撑。在贵池区 6 个街道，通过科学绘制 332 个基础网格、362 个专项区域，借助数据共享与业务融合，实现了网格内人、事、地、物、情数据的深度融合与动态管理，为精细化治理提供了坚实数据支撑。

       高效的业务流程是提升治理效能的关键。池州市依托 “一网统管” 平台，构建起纵向贯通市县乡村、横向连通同级部门的基层治理体系，理顺了基层治理事件自下而上的业务处置流程。基层群众及网格员通过 “网格小助手” 小程序、“皖政通” 等渠道上报事件后，即可启动逐级上报、业务闭环处置机制，高效落实 “镇街吹哨、部门报到”。

       如今，池州市基层治理的成效已然显现。截至目前，全市已累计办结社会治理事件 2739 件，平均办理时长锐减至 2 个工作日，较以往大幅提速；问题解决率达 92.3%，群众满意率更是高达 98%。这组亮眼数据的背后，是池州市以数字赋能基层治理的生动实践，更是该市始终把群众满意作为工作出发点和落脚点的有力印证。（安徽经济报融媒体记者 程金林）