在亳州市城市运行管理服务指挥中心，通过现场电子屏幕显示的信息，多名工作人员正实时为城市生命安全“把脉”。11月11日，记者跟随2024年“高质量发展调研行”安徽主题采访活动采访团走进亳州市城市运行管理服务指挥中心，见证了亳州市如何运用“硬核”科技为城市安全保驾护航。

近年来，安徽省亳州市聚焦解决民众反映强烈的“烦心事”“操心事”“揪心事”，围绕破解城市管理中的“盲点”“堵点”“焦点”问题，不断在城市管理科学化、精细化、智慧化上下功夫，打造了城市生命线安全运行监测系统“五朵云”应用场景。

据亳州市城市管理局相关负责人介绍，亳州市通过整合、升级、共享等方式，努力探索打造以“小而精、小而实”为特色的亳州城市运管服平台，建立高效指挥协调机制，优化升级综管服平台，在原有人员和视频监控采集基础上，增加物联网传感器采集、公众投诉等方式，涵盖运行、管理、服务近20种途径。

“我市研究制定了《亳州市城市生命线安全工程运行监测预警联动响应工作机制》，通过人工值守方式加AI智能模型算法，对预警进行研判分析，分级分类管理，及时将警情推送至权属单位实现闭环处置。”亳州市城市管理局的工作人员介绍道。

根据风险评估结果，亳州市在燃气管线相邻地下空间部署安装了1840套可燃气体监测仪，基本实现对全市燃气管网较大风险及以上区域监测全覆盖，实现燃气“云监管”。

亳州还创新打造了“人防+技防”的城市防汛治理体系，建立了由市长任总负责人的工作机制和汛期“叫醒”管理机制。在重点位置同步安装了333台流量计、雨量计、液位计以及高位监控等监测设备，对管网溢流、管网淤积、管网错接混接、河道偷排等各类安全问题实时监测，实现防汛“云调度”。

针对风险较高供水管网，部署了304套供水漏失监测仪进行管网漏失监测。通过这种“电子听漏工人”，打破传统听漏在时间和空间上的局限性，实现供水“云管理”。

不仅如此，在桥梁“云保畅”方面，重点选取了建设年代长、载重车辆多、交通流量大、养护难度高的17座桥梁进行安全健康监测，完成对桥梁结构BIM及周围环境三维建模，根据桥梁结构有限元建模分析，在桥结构易损位置重点部署加速度计、温度计、应变计、监控等784台监测设备。

针对市内花戏楼、曹操公园、南湖公园等12个易造成人员密集场所的23路视频监控，并打通了21处“喊话”设备，建立了客流量过大“喊话”疏散管理模式，实现了“云疏散”。

现场人员介绍，为基于风险评估结果，他们选取重大风险、较大风险及一般风险进行科学布点监测，目前共部署安装了3120台传感器监测设备，构建了城市安全运行感知网，实时感知城市运行安全风险。