近日，省经济和信息化厅印发了《2021年全省中小企业服务体系建设工作要点》。其中强调以省民营企业公共服务平台为中心主导，建立公共（公益）服务清单，增加为中小企业无偿提供服务内容。
 
　　平台依据省地方标准《中小企业社会化公共服务规范》，将建立公共（公益）服务清单，组织全省服务机构完善服务内容，健全服务流程，建立服务公示制度。打造一批“清单”服务项目，持续提高平台的公益性属性。
 
　　公益服务无偿提供方案
 
　　平台将加强专家志愿服务团、志愿服务工作站建设。建立“志愿慕课”视频库。定期开展线上线下相结合的志愿咨询服务，为中小企业无偿提供政策、法律、金融、管理、技术、创新创业等方面的咨询和个性化解决方案，帮助中小企业实现高质量发展。
 
　　同时，平台将深化省平台与银行、金融、征信机构合作，完善省平台线上融资功能，组织专家提供融资诊断、融资咨询、融资规划等公益服务。
 
　　围绕“双创→成长小微→专精特新→冠军企业→小巨人企业”等市场主体梯次培育路径，创新开展对接活动，深入开展技术创新、上市辅导、创新成果转化与应用、数字化智能化改造、知识产权应用、上云用云及工业设计等服务。
　　
 
　　精准服务提高企业效率
 
　　“皖企服务云”平台具备政策匹配、政策关注、政策测评等重点政策服务功能，能够提高企业政策知晓率和申报效率。建立“政策+平台”“政策+中介”服务“升级版”，鼓励各地组织服务机构对企业实行划片包保服务，开展政策精准宣贯、政策精准辅导、政策精准对接等服务工作，帮助企业及时了解并享受支持企业发展的相关政策。
 
　　为提升精准服务能力，将举办中小企业服务体系建设和创新发展培训班。发展中小企业服务产业，引导服务机构提供规范化、精细化、个性化服务。打造一批特色服务项目，形成一批典型服务案例，引导企业和服务机构学习借鉴，更好地为广大中小企业提供优质服务。
 
　　为适应疫情防控常态化需要，组织企业线上提交服务诉求，组织服务机构及时在线对接。加强服务活动的线上发布、线上报名、现场签到、事后评价等一体化管理。进一步征集企业上云、工业互联网等线上服务平台，扩大平台服务领域和范围，提高线上服务企业能力水平。
 
　　《要点》明确了发展目标，要求培育省中小企业公共服务示范平台40家以上，省民营企业公共服务平台入驻服务机构700家以上；实现“皖企服务云”注册用户2万个以上，其中，企业用户做到省“专精特新”中小企业、高成长型小微企业全覆盖；入库志愿服务专家200名以上，组织发布服务活动1000场次以上，服务企业2万家次以上；培训各类企业管理人员2000人次以上；完成企业管理咨询与诊断企业100家以上。（安徽经济报融媒体记者　卞潘峰）