“以前假肢佩戴经常磨伤皮肤，日常出行很受限制。乡残联工作人员上门调试假肢，手把手教授穿戴方法和养护常识，切实解决了我的烦心事。”近日，在蚌埠市禹会区长青乡村民家中，工作人员仔细检查假肢适配情况，现场讲解使用规范，这是长青乡扎实推进扶残助残工作、落实惠民政策的鲜活场景。

残疾人事业事关民生福祉，是推进基本公共服务均等化、巩固拓展脱贫攻坚成果、扎实推进共同富裕的重要抓手。深入贯彻国家、省、市、区残疾人事业高质量发展工作部署，牢固树立以人民为中心的发展思想，把辅助器具适配工作摆在民生保障突出位置，高位统筹部署、压实乡村责任，以精准摸排、科学适配、闭环管护、广泛宣传做实做细助残服务，持续改善残疾人生活条件，进一步提升残疾人生活自理能力和社会参与能力。

深耕入户摸排，坚持因人施策，筑牢精准服务根基。按照乡党委、政府统一安排，乡残联联合村“两委”干部，深入各村开展全覆盖走访排查。工作人员对照残疾人专项调查需求状况逐项核验，精准摸清辖区持证残疾人身体状况、现实困难和辅具使用需求，建立动态管理台账。坚持优先保障原则，重点向防返贫监测对象、重度残疾人倾斜，推行“一人一策”个性化适配方案。今年以来，全乡共为9名残疾人开展辅具适配服务，3名残疾人完成假肢装配，其余人员按需配备轮椅、助听器、手摇式护理床、坐便椅、洗浴椅，实现按需适配、精准供给。 

完善长效机制，做实跟踪管护，构建全周期服务链条。针对以往辅具配置“重发放、轻管护”问题，健全常态化回访制度，建立“适配—指导—回访—维修”闭环服务体系。工作人员采取电话回访和入户走访相结合方式，重点对假肢适配对象开展专项跟进服务，认真核查零部件紧固状态、佩戴适配效果，细致询问行走情况、皮肤磨损问题，现场普及假肢穿脱要点、行走姿势以及日常维护知识，同步开展服务满意度评价。针对适配不合理、零件破损等问题，第一时间对接上级残联开展调试、维修或更换工作。严格落实“一人一档”管理制度，健全完善服务档案，做到服务过程全程可追溯，切实发挥康复辅具应有作用。

强化政策宣讲，拓宽服务覆盖面，持续释放惠民成效。不断丰富辅具适配清单，持续拓展服务内容。依托村级党群服务中心、入户走访、村级微信工作群，结合实际案例开展政策宣讲，细致解读辅具申领条件、申报流程，切实提高政策知晓率。一件件实用的康复器具，有效减轻残疾人家庭照护压力，帮助残疾群众走出家门、融入社会发展大局，把政策红利转化为看得见的民生实效。

初心扎根基层，服务温暖民心。下一步，长青乡残联按照乡党委、政府要求将持续提高政治站位，对标新时代残疾人事业建设工作要求，不断优化服务流程、细化工作举措、提升服务专业化水平，用心用情用力办好扶残助残民生实事，切实增强残疾人群体获得感、幸福感、安全感。