在芜湖市镜湖区的大街小巷、商圈景区，无论昼夜，一支支“藏青蓝”队伍或巡逻、或驻点、或处置警情——他们是芜湖市公安局镜湖分局特巡警大队的民警辅警。每当群众遇到困难、需要帮助，他们的身影，总会为群众撑起“保护伞”。

手机遗失网约车 民警暖心寻回

“谢谢警察同志，也谢谢网约车司机师傅这么快把我遗失的手机找回来。”7月6日，在镜湖特巡警大队芜湖火车站警务站，市民施女士从民警和网约车司机手中接过失而复得的手机，惊喜而感动。

当日中午，施女士匆匆走进镜湖特巡警大队芜湖火车站警务站报警求助：其乘网约车前往芜湖火车站准备外出。下车后发现，自己将手机遗落在车上。她的手机开启了陌生人电话拦截功能，遗失后无法与网约车司机联系。而手机内有大量重要资料，焦急之际向公安求助。

“别急，我们马上帮您找那位司机。”民警辅警安抚施女士焦躁情绪后，迅速调取沿途视频监控，根据施女士乘车时间、地点逐一排查。很快，锁定那辆网约车。随即，民警通过车牌查到司机身份信息，并与其联系询问。热心的司机当即在车内查找，果然找到了手机。为尽快物归原主，司机师傅特意驾车将手机送至芜湖火车站警务站。经民警及施女士现场核对信息，正是其遗失的手机。

手机失而复得，施女士连连向民警和热心司机致谢。

民警捡拾“优待证” 及时归还老兵

“真是太感谢民警了。我的优待证丢了还不知道呢，而且补办需要材料和时间……”7月6日上午，在赭山公园西门，当失主从镜湖分局特巡警大队05警组民警程先平手中接过其遗失的“优待证”，这位老兵的眼中满是意外与感激。

7月5日下午，民警程先平带队在辖区赭山公园西门附近巡逻时，忽然发现路边有一张小卡片。细心的程先平捡起来查看，原来是一张退役军人优待证。优待证是退役军人的专属荣誉凭证，承载着特殊意义，且证件遗失会给当事人的生活、出行、优抚办理带来诸多不便。程先平当即返回大队，依托警务系统核查“优待证”相关信息，很快与失主取得联系。

“我还不知道优待证丢了呢……”对方接到程先平的电话，简直不敢相信。

随后，双手约定次日上午在赭山公园西门认领。于是，就有了开头一幕。

巡逻遇突发事故 民警及时救助

紧急救助、维护秩序……这一幕发生在7月6日晚芜湖市镜湖区银湖路与长江北路岔路口。镜湖分局特巡警大队05警组巡逻时遇到一起突发的道路交通事故。民警辅警及时救助，赢得群众高度评价。

当天20时许，镜湖特巡警大队05警组民警辅警巡逻至银湖路与长江北路岔路口，忽然听到“砰——”的一声，循声望去，不远处发生一起两车相撞的交通事故。顿时，车流密集的路面很快混乱起来。

民警辅警迅速赶至现场。为防止发生二次事故，民警辅警当即分工协作，有的疏导过往车辆和行人有序通行，维护周边道路交通秩序，有的拨打120急救电话，有的与辖区镜湖交管大队联系。在等待120急救车和交警到场之前，大队民警辅警细致查看现场人员受伤情况，安抚当事人紧张情绪。

120急救车及交警到场后，民警辅警协助共同做好处置工作后，继续踏上巡逻之路。

一次次快速妥善处置突发警情，一幅幅温暖感人的画面，展现了镜湖分局特巡警大队优良作风，彰显人民警察为人民的初心。下一步，特巡警大队将持续加大街面巡逻防控力度，及时处置各类突发情况，全力守护辖区道路交通安全和社会治安稳定。（张红 王国喜）