“没想到没提交任何申请，这个月的水费直接就减免了，政策真是越来越贴心了！”黄山市屯溪区低保户王阿姨谈及近期的惠民新举措，频频点赞，言语间满是暖意。今年以来，黄山市屯溪区聚焦困难群众急难愁盼问题，以“主动、精准、便民、常态”为核心抓手，持续深化社会救助服务改革创新，推出一系列有力度、有温度、有效率的惠民举措，全方位夯实民生兜底保障底线，让辖区社会救助工作既有制度刚性，更暖民心人情。

在救助排查工作中，屯溪区持续完善“大数据+铁脚板”社会救助主动发现机制，严格落实月度常态化走访排查制度，依托部门数据交叉比对、基层网格员入户摸排双线联动模式，动态化摸排、精准化识别、常态化帮扶各类困难群体，坚决做到救助排查“不漏一户、不落一人”。今年以来，屯溪区新增纳入低保保障69人、特困供养32人，所有符合救助条件的群众均第一时间完成资格认定并纳入保障体系，实现社会救助全覆盖、无盲区、无遗漏。

为筑牢坚实可靠的民生兜底防线，屯溪区紧盯救助资金发放核心环节，建立健全资金审核、拨付、发放全流程监管机制，严格规范低保金、特困供养金、临时救助金等各类民生救助资金管理，严把资金关口，确保每一笔救助资金都能按时、足额、精准直达困难群众手中。截至目前，今年全区已累计发放各类社会救助资金1170.29万元，惠及困难群众16379人次，以实打实的民生投入、真金白银的帮扶举措，为困难群众稳稳守住民生底线。

聚焦群众办事堵点难点，屯溪区持续升级便民救助服务，创新落地水、气费用“免申即享”惠民举措，打通民政部门与供水、供气企业的数据共享壁垒，搭建智能化数据互通平台。通过系统自动比对、智能识别困难群众身份，无需群众线下跑腿申请、提交纸质材料，即可自动享受水、气费用减免福利，大幅简化办事流程、提升惠民效率。今年以来，全区水费减免惠及1790户困难家庭，气费减免惠及125户困难家庭，真正实现“数据多跑路、群众零跑腿”，让惠民政策落地更快、服务更优、群众受益更实。

针对特困人员照护保障短板，屯溪区进一步优化特困群体常态化保障机制，彻底解决以往自理能力评估频次不足、帮扶保障不及时等问题。目前，全区已完成189名在册特困人员自理能力集中评估工作，将传统年度评估模式优化为月度常态化动态评估，构建长效评定机制。同时，对新增特困人员实行“即申请、即核验、即定级”极速服务模式，护理补贴直接按标准拨付至个人账户，高效落实兜底帮扶。今年5月以来，全区新增10名特困人员护理补贴已全部足额发放到位，精准保障特困群体长期照护需求，让特殊困难群体生活有保障、日常有依靠。

下一步，屯溪区将持续深化社会救助领域改革创新，不断健全分层分类、精准高效、常态长效的民生兜底保障体系，持续畅通社会救助渠道、优化便民服务流程、提升精准帮扶水平，用心用情用力办好各项民生实事，持续提升辖区困难群众的获得感、幸福感、安全感，让暖心的民生保障普照每一户困难家庭。（潘筱 任俊翔）