化解纠纷、破案擒贼、挽回损失……芜湖市公安局镜湖分局各所队认真履职,用付出串起百姓平安幸福时光,以真情营造百姓盛赞。一面面锦旗、一声声道谢,这背后不仅是一个个鲜活温暖的故事,更是人民警察和群众的双向奔赴。
化解纠纷,一面锦旗表心意
“赭山派出所警民联调名不虚传,感谢你们化解了我们之间的纠纷。”10月12日,在分局赭山派出所警民联调室,两位市民拉着民警和调解员的手激动地说道,为化解他们因孩子打闹产生的纠纷表示真诚谢意。
事发3天前,两位居民的孩子在一起玩耍时,其中一名6岁幼儿误将一名5岁幼儿的右眼打伤,其家长带孩子去医院进行治疗,花费近3000元。接警后,民警立即进行调查。鉴于双方均是未成年孩子,派出所征得双方家长同意,启动警民联调机制。民警和调解员耐心与两位孩子家长沟通,就“赔偿”依据宣传法理,分析原由。经过调解,6岁幼儿的家长主动向对方道歉,并赔付5岁孩子的营养、医疗等费用共4200余元,双方家长握手言和。
民警和调解员公平公正的工作态度,赢得6岁幼儿的家长满意与感动,遂将一面印着“爱心关注幼儿纠纷,情暖寻常百姓人家”锦旗赠送警民联调室,表达其真诚的谢意。
破案擒贼,物业组团赠锦旗
“雷霆出击破案神速,一心为民廉洁奉公”10月13日,某小区物业负责人走进分局弋矶山派出所,将这面锦旗赠给派出所,感激之情溶于字里行间。
今年夏季,弋矶山派出所辖区某小区连发多起居民楼电梯内电缆线被盗案,不仅产生重大安全隐患,而且严重影响小区居民安全感和满意度。案发后,弋矶山派出所立即联合分局犯罪侦查大队进行侦查。民警通过大量走访、现场勘查、视频监控等综合研判,锁定一名犯罪嫌疑人,随即对其展开布控。同时,在小区进行安全防范宣传,要求物业加大巡逻力度。10月5日晚,物业巡逻人员在该小区发现再次作案的嫌疑人,立即向派出所报告。民警辅警迅速出击,将嫌疑人成功抓获,当场收缴作案工具。
经审查,犯罪嫌疑人叫薛某。今夏以来,其窜入该小区盗窃电梯内电缆线10余起,并低价销赃。目前,犯罪嫌疑人薛某被依法刑事拘留。案件在进一步审理中。
案件破获后,消除了重大安全隐患,小区物业向弋矶山派出所赠送一面锦旗以示感谢。
挽回损失,人民公安为人民
“我们要找叶警官。感谢他帮我们挽回损失……”10月14日下午,一位老人带着家人和一面锦旗来到分局特巡警大队。老人一直念叨着找“叶警官”,当得知“叶警官”在路面执勤后,老人打开“感谢叶警官为民做主,铁血柔情守护人民利益”锦旗交给民警周刚,委托其转赠叶警官。
原来,“叶警官”叫叶礼成,是特巡警大队民警。3天前,大队接到报警:辖区某银行发生纠纷。叶礼成和同事立即赶到现场。经了解,一年前,顾客琪琪(化名)代外婆在该银行存款50万元,存期为一年。但老人当时未留意存单,一年到期后,琪琪到银行打算取款,却惊讶地发现,存期竟为一个月,由此导致数千元利息损失。而双方均没有相关证据,因此发生纠纷。
为化解纠纷、为当事人挽回损失,叶礼成不厌其烦地调查、调解,到相关部门咨询……整整5小时,午饭都顾不上吃,最终促使双方达成调解协议——银行给付琪琪外婆50%利息。
拿到挽回的损失,琪琪和外婆等家人十分感动,特意向叶礼成赠送锦旗。“我们真切地感受到了人民公安为人民的含义……”琪琪激动地对民警说道。(张红 安徽经济报融媒体记者 陈洁 张传兵)