日前，记者从泗县城市管理局获悉，为持续深化文明城市创建、推进城市精细化管理，泗县创新组建监督员、联络员、宣传员、参谋员“四员”队伍，着力构建多方联动、全民参与的城市治理新格局，推动城市管理由单向管控向多元共治转变。

近年来，泗县始终秉持“为人民管理城市”的理念，统筹推进城市网格化、精细化、智慧化管理。此次组建“四员”队伍，正是该县推动治理力量下沉、激活治理末梢的一项重要举措。据悉，“四员”队伍各司其职、协同发力，形成覆盖城市治理全链条的工作体系。

监督员当好一线“前哨”

 监督员分片开展网格常态化巡查，及时排查占道经营、乱停乱放、环境卫生等市容问题，通过线上平台“随手拍”上报问题，现场劝导不文明行为，并紧盯问题整改全过程，确保各类小事就地处置。

联络员做好沟通“桥梁”

 联络员主动对接城管执法中队、社区物业、沿街商户与环卫队伍，常态化收集群众诉求，牵头组织多部门现场会商，协调解决跨领域管理难题，打通联勤联动堵点，高效处置各类城市管理矛盾纠纷。

宣传员化身文明“使者”

 宣传员深入小区街巷、商铺门店、高铁站区，宣讲市容管理、“门前三包”、垃圾分类等政策法规，积极挖掘城市治理先进典型，正面引导社会舆论，争取广大群众对城管工作的理解与支持。

参谋员当好治理“智囊”

 参谋员定期梳理辖区反复出现的管理顽疾，总结乱象发生规律，立足背街小巷整治、站区秩序管控、便民摊位设置等重点工作，认真研判短板弱项，形成调研报告与长效治理建议，实现疏堵结合、标本兼治。

据了解，泗县在推行“四员”队伍机制的同时，持续以“绣花”功夫提升城市管理水平。2025年，该县科学规划设置便民疏导点、农户自产自销点44处，提供摊位超1300个；新建公共停车场3个，协调5个小区开放停车资源，全年新增停车泊位3958个；修复损毁路面约3.34万平方米，修复故障路灯4300余盏。一系列务实举措让市民从细微处感知城市的温度与变化。

泗县城管局相关负责人表示，泗县将常态化开展业务培训，严格落实网格定岗责任，依托智慧城管平台强化数字赋能，完善量化考核激励机制，不断提升“四员”队伍履职水平，持续擦亮城市文明窗口，让每一位市民在这座城市安心、舒心、暖心地生活。