近日，怀宁县政务服务中心2025年第四季度考核评选结果揭晓，怀宁县住建局窗口凭借规范高效的业务办理、贴心暖心的便民举措、居高不下的群众满意度，成功荣膺“红旗窗口”荣誉称号。这面熠熠生辉的“红旗”，既是对窗口全体工作人员恪尽职守、辛勤付出的最高褒奖，更是对县住建局持续深化“放管服 改革、全力优化营商环境的有力印证与鞭策。

服务有温度，把群众“小事”办成“心头事”。怀宁县住建局窗口始终坚守“便民、高效、廉洁、规范”的核心服务宗旨，将群众的急难愁盼放在心上、落在实处。全面落实首问负责制、一次性告知制、延时服务制等一系列便民利企举措，工作人员以热情饱满的态度、耐心细致讲解，主动化解群众办事过程中的焦急与困惑。从材料指导到流程解答，从线上申报协助到线下手续办理，窗口用真心换真情、以服务暖人心，让政务服务既有“速度”更有“温度”，切实提升了企业群众的获得感与幸福感。

办事有速度，以改革之力破解“办事难题”。聚焦工程建设项目审批等核心业务，怀宁县住建局窗口敢于突破、勇于创新，大刀阔斧推进流程再造与审批改革。深耕“一网通办、一窗受理”改革成果，将原先需要企业多头跑、多次跑的多个审批事项，成功整合为“一次提交、一窗收件、并联审批、限时办结”的全流程闭环服务。通过压缩审批时限、简化办事材料、优化办理流程，有效破解了企业群众办事的 “堵点”“难点”“痛点”问题，以实实在在的改革成效跑出政务服务“加速度”。

创新有力度，为营商环境注入“新动能”。在追求审批 “速度”的同时，怀宁县住建局窗口更注重服务的“精度” 与“深度”。针对市政管网更新改造、乡村振兴建设两类项目无法在安庆市工程建设管理平台办理施工许可证的难题，创新增设专属服务模块，精准破解项目审批“梗阻”；提前介入项目报建环节，开展前置指导服务，梳理关键节点、预判潜在问题，从源头避免因材料准备不足导致的进度延误。此外，窗口积极响应“高效办成一件事”改革号召，全力推进水电气网联合报装、建设项目开工等 “一件事一次办” 落地实施，不断拓展服务边界、提升服务效能，为全县营商环境优化升级注入强劲动力。

一面红旗，一份沉甸甸的责任；一份荣誉，一股催人奋进的动力。此次荣获“红旗窗口”称号，是怀宁县住建局政务服务工作的新起点，更是新征程的号角。下一步，怀宁县住建局窗口将珍惜荣誉、再接再厉，以“拉高标杆、争先进位”的昂扬姿态，持续深化政务服务改革，不断优化办事流程、提升服务质效，全力推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，为企业群众提供更优质、更便捷、更高效的政务服务，为怀宁县城乡建设事业高质量发展保驾护航！