“真没想到这么快就修好了！人大代表接待日真管用，政府办事效率真高！”7月9日上午，黟县宏村镇汤蜀村的一位村民专程来到村委会，向村干部和人大代表连连道谢。看着自家水龙头重新流出清澈的自来水，老人激动的心情溢于言表。而这份感激，还要从两天前的人大代表接待日说起。

7月6日，正值宏村镇人大践行全过程人民民主实践站的人大代表接待日。一大早，这位村民便急匆匆地走进接待室，向当值的人大代表反映了一件烦心事——因近期持续强降雨，家门口的自来水管发生破裂，不仅造成水资源白白浪费，也给全家日常生活用水带来了不便。老人焦急地说：“水管裂了，水一直在流，可自己又不会修，希望能帮忙想想办法。”

接待现场，人大代表一边耐心倾听村民的诉求，一边认真地在登记簿上详细记录。“您放心，这件事我们一定尽快协调处理。”代表当场向村民作出承诺。接待日活动结束后，代表第一时间将这一情况整理汇总，按照“收集—分类—交办—监督—反馈”的闭环管理机制，迅速交办至镇政府相关职能部门。群众诉求就是“集结号”，镇政府接到交办后高度重视，当天之内便完成了任务交办和责任分解，明确专人负责、限时办结。

民有所呼，我有所应。7月7日一早，镇村干部便联合专业维修人员赶赴汤蜀村现场勘查，迅速制定修复方案并组织施工。大雨下，施工人员挖开破损路面、更换破裂水管、回填夯实管沟，每一个环节都一丝不苟。镇人大代表也全程跟进监督，实时了解施工进度，协调解决施工中遇到的困难。从勘查到施工，从修复到通水，镇村两级合力攻坚，仅用三天时间就将破损水管全部修复完毕，清澈的自来水重新哗哗地流进了村民家中。

水管虽小，民生事大。从村民反映问题到水管修复通水，短短三天时间，折射出的是宏村镇人大实践站“听民声、集民意、解民忧”的履职担当。人大代表接待日，不仅是“接”问题，更是“办”实事。宏村镇人大以全过程人民民主基层实践站为阵地，将每月固定接待日作为倾听群众呼声、解决群众难题的重要窗口，让群众的“烦心事”变成“暖心事”。下一步，宏村镇人大将继续聚焦群众急难愁盼，确保群众诉求件件有回音、事事有着落，用实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。（宋诚钊）