清晨八点，东至县尧渡镇河西社区党群服务中心的电话铃声响起，党总支书记余卫东一边快速敲击键盘回复居民咨询，一边用肩膀夹着手机解答问题：“张叔，您带上身份证到社区来，现场就能测算补缴金额……”这样的场景是他近一个月的工作常态，源于他拍摄的一条时长仅4分25秒的城乡居民养老保险提档补缴政策解读短视频。

作为扎根基层20多年的“老书记”，余卫东深谙政策落地“最后一公里”的痛点。今年面对城乡居民养老保险提档补缴政策调整，他发现传统线下的宣传方式收效甚微，“很多居民觉得政策复杂，宁可维持低档缴费。”

让群众满意，从讲政策满意起步。东至县人社局创新出台“村书记为城乡居保代言”活动，以家乡话、土方言的形式，广泛宣传“多缴多得、长缴多得”优惠政策，这项举措让一众村（社区）党组织书记的思路开阔起来，“现在短视频传播快，用方言把政策掰开揉碎讲效果应该不错！”随后几天，尧渡镇38名村（社区）党组织书记纷纷走进镜头，解读视频鱼跃而出，晦涩的缴费公式被转化为“多缴多补、长缴多得”的顺口溜，“爹有娘有都不好开口，公有婆有伸手不一定有，丈夫有还隔了一手，千有万有都不如自己有！”的俚语传遍街巷。

据工作人员观察，视频发布后带着截屏、记着时间戳来咨询的居民占七成以上，明显是有备而来。“我仔细算了笔账，每年把钱交到养老保险账户，比存银行利息还高，还有政府补贴，等到60岁，每月还能像职工一样领取‘退休金’，老年生活不用愁了。”老陈组的陈寒东向工作人员介绍他的养老账本，53岁的他还把每年缴费档次提高到了6000元，并劝服家里其他人一起提档。 

余卫东对视频的“长尾效应”感受颇深。“现在下村得随身带充电宝，随时准备当‘客服’。”他展示着手机里20余条未读信息，基本都是居民发来的缴费凭证或政策疑问，他感慨道：“群众不是不愿办事，而是怕办不明白。只要我们用心，把政策翻译成百姓语言，便无难事。”

如今，这场“短视频+政务”的生动实践引发的涟漪还未结束，不断吸引着群众巧算“养老账”。数据显示，今年以来尧渡镇提档补缴人数达547人，补缴金额1082万元，环比增长120%，带动全镇参保率稳居东至县前列。目前，全县251个村（社区）书记已全面加入到这场“入镜”行动中，提档补缴人数超7200人，补缴金额9700余万元，同比激增230%以上，东至县城乡居保中心主任黄新琴感慨道：“当政策解读遇上民间巧匠，当为民情怀搭载时代东风，基层工作就能迸发出令人惊喜的乘数效应。”

接下来，东至县将持续创新宣传举措，紧扣居保提档补缴难点问题，立足群众视角，以实例讲清政策、算明账目，解锁提升城乡居民养老生活品质的“金钥匙”。（王超  安徽经济报融媒体记者 程金林）