为切实关爱辖区独居、空巢老年群体，进一步织密民生服务保障网，5月7日上午，祁门县内河街社区“解忧1+1”志愿服务项目暖心开展，解忧志愿服务队走进独居老人家中，上门发放便民服务联系卡，把贴心服务和暖心关怀送到老人心坎上。

走访过程中，志愿者们逐一来到独居老人家中，与老人促膝谈心，细心询问老人的身体状况、日常生活起居和实际需求，耐心倾听老人生活中遇到的烦心事、揪心事。随后，志愿者将印制好的便民服务联系卡亲手交到老人手中，卡片印有“解忧1+1，有事您联系”暖心标语，清晰标注网格员姓名、联系电话、责任片区。志愿者贴心叮嘱老人，日常生活中遇到生活求助、矛盾纠纷、办事咨询、紧急帮扶等任何问题，都可以随时拨打联系卡上的电话，有事随时联系网格员，有困难第一时间找社区。社区和网格员会第一时间响应诉求、上门服务，用心用情为老人排忧解难，当好老人身边的“贴心人”和“守护者”。

走访送卡的同时，志愿者们对独居老人家中开展燃气安全专项排查。细致检查老人家中煤气灶具、阀门开关等设备，逐一排查老化漏气、使用不规范等安全隐患。针对老年人安全防范意识薄弱、操作能力不足等问题，工作人员耐心手把手指导老人规范使用燃气设备，反复叮嘱老人牢记人走关火、日常通风、长期离家关闭总阀。同时着重强化安全警示教育，提醒独居老人切勿存在侥幸麻痹心理，筑牢居家燃气安全防线。

一张小小便民卡，架起了社区与独居老人之间的“连心桥”。此次面向独居老人的专项入户走访行动，不仅拉近了社区与居民的距离，让老人熟知网格员联系方式、感受社区关怀，同时精准排查整治独居老人居家燃气安全隐患，切实守护老年群体生命财产安全，进一步夯实辖区安全生产基础。

下一步，内河街社区将持续深化“解忧1+1”志愿服务内涵，常态化开展独居老人走访关爱行动，做实做细民生服务，用实际行动守护老人平安幸福晚年，让社区温情无处不在、服务时刻在线。（邱琪）