“孩子寒假没人管、作业没人辅导，一直是我们双职工家庭的烦心事，社区开办的寒假托管班真是解了燃眉之急！”近日，家住合肥市文博苑社区的居民李女士看着在托管班快乐学习的孩子，脸上满是欣慰。为切实破解辖区中小学家庭寒假“看护难”痛点，扎实推进儿童友好社区建设，文博苑社区精准对接民生需求，联合科大学而悟、合肥师范学院精心打造“暖冬护苗·童享成长”寒假托管班，用贴心服务为家长解忧，用丰富课程为孩子赋能，让这个寒假充满温暖与成长的力量。

聚焦民生诉求，精准施策破难题。社区通过前期网格员走访、线上征询等多种形式，全面掌握辖区家庭需求，发现双职工家庭占比高、寒假子女看护缺口大是普遍困扰居民的民生问题。为填补假期看护“空白期”，社区快速链接辖区资源，明确以辖区1年级至9年级中小学生为主要服务对象，开设公益托管班，实行小班化管理，每日8:30至17:30全程提供看护服务，切实为家长解除后顾之忧，让家长们能够安心投入工作。

丰富课程体系，五育并举促成长。托管班构建“学业辅导+素质拓展+安全护航”三维课程体系，兼顾知识性与趣味性，让孩子们在学中玩、玩中学。在学业辅导环节，社区联合合肥师范学院大学生志愿者，为孩子们提供一对一作业答疑、知识点梳理服务，帮助规范完成寒假作业，夯实学业基础。素质拓展课程更是亮点纷呈，结合春节氛围开设剪窗花、拓福字、手工制作等传统文化体验活动，厚植孩子们的文化自信；开展创意绘画、趣味手工、绘本共读等活动，激发想象力与创造力；设置跳绳、跑步等体育项目，增强孩子们的身体素质与团队协作能力。同时，专门开设安全课堂，通过案例讲解、情景模拟等形式，普及交通安全、防诈骗、消防安全、未成年人权益保护等知识，筑牢假期安全防线。

健全保障机制，规范运行守底线。社区建立全链条闭环管理体系，全力守护孩子们的安全与健康。人员保障上，组建由社区工作者、辖区企业、大学生志愿者组成的服务团队，签订志愿服务责任书，明确服务职责与要求，同时组织岗前培训，提升服务能力。安全保障上，严格执行签到签退、家长接送制度，每日对活动场地进行消毒消杀，从源头杜绝安全隐患。此外，社区建立家长沟通群，实时分享孩子们的学习生活动态，及时回应家长疑问，构建“社区放心管、家长安心托”的良性互动模式。

凝聚多方合力，协同共治显效能。本次托管班的顺利开展，是社区联动多方力量、构建共建共治共享治理格局的生动实践。社区充分发挥桥梁纽带作用，联动高校团委、辖区企业等单位，整合志愿者资源、课程资源与物资支持，形成服务合力。大学生志愿者在服务中践行志愿精神、提升实践能力，爱心企业发挥场地优势为课程保驾护航，家长们积极配合社区工作，形成了“社区主导、多方参与、家庭支持”的良好氛围。

　　“社区托管班不仅解决了我们的带娃难题，还让孩子学到了知识、交到了朋友，真是实实在在的民生好事！”参与托管班的家长们纷纷为社区点赞。下一步，文博苑社区将以此次寒假托管班为契机，持续深耕儿童友好社区建设，总结服务经验，不断优化托管服务模式，丰富服务内容，打造更多有温度、有特色的青少年服务品牌，用精准化、精细化服务守护辖区儿童健康快乐成长，切实提升居民的幸福感、获得感与归属感。