近日，合肥市蜀山区井岗镇科学岛路社区聚焦辖区一小区因物业费问题引发的矛盾纠纷，社区人民调解委员会及时介入，积极搭建沟通桥梁，开展了一场高效且暖心的调解工作，全力推动矛盾就地化解。

调解过程中，工作人员充分发挥专业优势，坚持情理法相结合的原则。以“情”动人，耐心倾听业主和物业公司双方的诉求，让他们感受到被理解和尊重，拉近了彼此的心理距离；以“理”服人，依据相关法律法规和小区管理规定，深入浅出地分析问题，明确双方的权利和义务，引导双方理性看待矛盾；同时，以“法”育人，强调依法解决问题的重要性，避免矛盾激化。

在调解委员会成员的不懈努力下，双方通过协商，积极寻求化解矛盾的途径。经过多轮协商，双方达成和解协议。现场，业主主动缴纳了共计11000元的物业费，物业公司也承诺将进一步提升服务质量。

此次调解工作的成功，不仅有效推动了问题就地解决，更切实维护了社区的和谐，提升了居民的幸福感和安全感。科学岛路社区党委将继续秉持为民服务的宗旨，充分发挥党建引领作用，积极化解各类矛盾纠纷，为构建共建共治共享的美好社区而不懈努力。（吴亚东 葛宜年 安徽经济报融媒体记者 马功涛）