歙县新州社区位于县城北郊，由村改居后合并部分城市小区组建而成，辖区常住人口 5785人。近年来，社区结合“新”社区实际，以党建为引领，倾力打造“和协新州”议事协商治理品牌，通过“党建+协商”“协商+服务”“协商+活动”三维模式，探索出一条社区治理新路径。

党建引领筑平台，协商共治促和谐

2023年以来，社区聚焦“向‘新’而行，服务‘州’到”主题，将党建工作与协商议事深度融合。利用小区架空层、闲置房舍新建网格党群服务站、议事亭、书记廉心走廊等议事场所20余处，构建起“15分钟议事圈”。创新推出“1+7+X”协商模式，其中“1”为社区党组织，“7”涵盖物业公司、城管执法、法律顾问、包保单位等固定参与方，“X”根据议题邀请业主代表、专业人士等，实现协商主体多元化。

从居民区狗粪便清理、车辆乱停乱放等“微小事”，到小区基础设施改善、休闲健身广场建设等“民生事”，均能通过协商达成共识。2025年3月14日，富宸诚园“议事亭”内，社区牵头组织了“杜绝高空抛物”专题协商，最终形成“宣传引导、日常巡逻、集中整治”三项共识，仅半个月就使高空抛物现象下降80%。近年来，该社区通过协商成功解决停车难、污水改造、自来水升级及矛盾纠纷等民生问题50余件，社区居民幸福感、安全感持续提升。

协商聚力优服务，守护幸福 “夕阳红”

“一老”服务是民生工作的重要一环。2024年，歙县民政局计划在新州社区星合星园小区建设嵌入式养老服务综合体，却因居民对项目存在“传统养老院”的误解引发反对。

社区迅速启动多元协商机制，先后4次召集县资规局、民政局、生态环境局、物业、业委会及居民代表开展专题协商，采纳合理建议对方案进行优化调整。同时，通过入户宣讲、展板展示、座谈会等方式，详解嵌入式养老服务综合体 “居家为基础、社区为依托、专业服务为支撑”的理念优势，并建立每月沟通反馈机制。经过耐心疏导，居民态度从抵触转为支持，项目顺利推进。如今，综合体已提供助餐、健康监测、文化娱乐等服务300余次，切实让老年人在家门口享受优质养老服务。

活动赋能护成长，点亮青春 “朝阳路”

以新时代文明实践站为阵地，构建“家校社”协商育人体系。联合歙县二中开展“关爱青春 与法同行”系列活动，通过法治报告会、案例展板、手册发放等形式，覆盖青少年 2000余人次，法治素养显著提升。

创新“阳光青春 自我保护”主题教育，组织打击传销宣传、反邪教警示、禁毒签名及“5·12”防灾演练等活动23场，引导青少年远离不良网吧、毒品和赌博。建立特殊青少年常态化帮扶机制，富宸诚园小区七年级学生许某因父母离异陷入成长困境，社区联合学校、派出所入户走访10余次，与家长协商达成共识后，将其送至振徽专门学校矫治，目前该生已获评 “进步之星”。暑期重点是防溺水工作，“家校社”协商相关部门举办知识讲座8场，联合县文明办实施“浪花计划”，组织200余名儿童参加游泳馆实操演练，自救互救能力大幅增强。一系列举措织密未成年人保护网，护航青少年健康成长。

新州社区持续深化“和协新州”议事协商治理品牌建设，推动协商成果转化为服务实效，以“党群同心、邻里和谐、协商共治”的生动实践，不断书写社区治理新答卷。（郑国锋）